您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（如前台、客房、餐饮服务）
主管/领班
部门经理
总监/副总经理
总经理/业主代表
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为，在当前的职业发展阶段，哪些方面的知识和技能对您最为重要？（可多选）
客户服务与沟通技巧
收益管理与市场营销
数字化运营与系统操作
团队管理与领导力
财务管理与成本控制
酒店安全与应急处理
跨文化沟通与外语能力
其他
您通常通过什么渠道获取新的行业知识或技能？
公司内部培训
在线课程/学习平台
行业会议/论坛
阅读专业书籍/期刊
向资深同事请教
其他
您认为公司内部培训对您职业发展的帮助程度如何？（1分表示帮助很小，5分表示帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢通过以下哪些形式进行学习？（可多选）
系统化的在线视频课程
短小精悍的微课/短视频
互动式直播讲座
线下集中面授课程
阅读图文资料/电子书
参与案例分析研讨会
在岗实践/师徒制
其他
您通常利用什么时间进行学习？
工作间隙的碎片化时间
下班后的固定时间
周末
脱产/集中培训时间
根据学习内容灵活安排
您能接受的单次在线学习时长大约是？（1分表示5-10分钟，5分表示60分钟以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学习内容中“实战案例”的需求强度如何？
非常重要，希望全是真实案例
比较重要，案例与理论结合
一般，理论讲解清晰即可
不太需要，更关注方法论
您认为一个好的酒店行业在线学习产品，应具备哪些特点？（可多选）
内容由行业专家/资深从业者讲授
课程体系清晰，循序渐进
支持移动端随时随地学习
有配套的练习或测试
提供学习证书或认证
有社区/论坛可以交流讨论
价格合理
其他
您是否愿意为高质量的行业学习内容付费？
非常愿意，只要内容好
比较愿意，取决于价格
一般，更倾向于免费资源
不太愿意
如果有一款专门为酒店从业者设计的在线学习平台，您有多大可能向同事推荐它？（0-10分）
您在学习过程中，最希望获得哪些支持？（可多选）
学习顾问的答疑服务
与讲师在线互动机会
学习伙伴的督促与交流
定制的个人学习计划
学完后的实践应用指导
其他
您更倾向于哪种学习认证方式？
国际/国内权威机构认证
知名酒店集团内部认证
行业头部企业/平台认证
完成学习即可获得结业证书
对认证无要求
您心目中理想的酒店行业学习产品或服务是什么样的？（请简要描述）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上