请问您目前在酒店行业担任的职位是?
一线员工(前台、客房、餐饮等)
主管/领班
部门经理
总监/高级管理层
业主/投资人
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要在哪类酒店工作?
国际连锁奢华酒店
国际连锁高端/全服务酒店
国际连锁中端/精选服务酒店
国内连锁酒店集团
单体/独立精品酒店
经济型/有限服务酒店
其他
您主要通过哪些渠道获取行业信息、参与交流或寻求支持?(可多选)
行业协会/学会(如中国旅游饭店业协会)
行业垂直媒体/网站/APP
线上社群(如微信群、QQ群、知识星球)
线下行业沙龙/研讨会/展会
企业内部培训/分享平台
专业培训机构/课程
社交媒体(如领英、脉脉、小红书)
其他
总体而言,您对目前接触到的酒店从业者社区/平台的服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区/平台提供的服务是否能满足您的核心需求?
完全满足
大部分满足
一般
部分满足
完全不能满足
您最看重社区/平台提供的哪些服务内容?(可多选)
行业资讯与趋势分析
专业技能培训与课程
同行交流与人脉拓展
职业发展机会(招聘/猎头)
行业报告/数据/工具
线下活动与资源对接
疑难问题解答与互助
其他
您有多大可能向您的同行推荐您目前使用的主要社区/平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
提到“酒店从业者社区/平台”,您首先联想到的品牌或机构是哪一个?
中国旅游饭店业协会及相关机构
环球旅讯/酒店圈
迈点网/酒店高参
各大连锁酒店集团内部平台
社交媒体/社群(如特定微信群)
其他专业培训机构
没有明确联想
其他
您对上述首先联想到的品牌/机构的整体印象如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的酒店从业者社区品牌应具备哪些特质?(可多选)
内容专业、权威
信息更新及时
用户活跃、互动性强
服务响应迅速
线上线下结合好
能提供实际价值(如资源、机会)
品牌口碑好、信誉高
界面友好、体验顺畅
其他
您是否愿意为高质量的社区服务(如深度报告、精品课程、专属活动)付费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
内容质量与深度
活动/课程的实用性
平台的互动与反馈机制
用户分层与精准服务
线下活动的组织与效果
商业合作模式的透明度
技术平台稳定性与体验
其他
您参与社区活动(线上或线下)的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
每季度或更少
几乎不参与
请分享一次您通过行业社区/平台获得的有价值的经历或收获。
您认为未来酒店从业者社区的发展趋势更偏向于?
更加垂直化、专业化
平台整合、一站式服务
线上线下深度融合
基于AI/大数据的个性化服务
以兴趣/地域为核心的社群化
其他
您认为社区服务对您个人职业发展的帮助程度如何?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解新的行业社区或服务品牌?(可多选)
同行/同事推荐
行业媒体/网站报道
社交媒体广告/推送
搜索引擎
行业展会/活动
邮件订阅/EDM
其他
与3年前相比,您觉得面向酒店从业者的社区服务整体水平有何变化?
显著提升
有所提升
基本持平
有所下降
显著下降
不清楚
对于打造一个真正服务于酒店从业者、有口碑有影响力的社区品牌,您最重要的建议是什么?
您所在的酒店位于哪个城市?(请选择主要工作地)
一线城市(北/上/广/深)
新一线/强二线城市
其他省会城市
地级市
县级市及以下
您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51岁及以上