您目前在酒店行业担任的职位类别是？
一线服务人员（如前厅、客房、餐饮）
技术/支持人员（如工程、IT、财务）
中层管理人员（如部门主管、经理）
高层管理人员（如总监、总经理）
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为，酒店从业者的整体健康水平（包括生理和心理健康）对客户服务质量的影响程度如何？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您个人最关注以下哪些方面的健康管理？（可多选）
规律作息与充足睡眠
均衡营养与饮食健康
定期体育锻炼
压力管理与情绪调节
职业病预防（如腰肌劳损、静脉曲张等）
定期健康体检
心理健康与咨询
目前不太关注
您所在酒店是否提供正式的健康管理支持或福利项目（如年度体检、健身补贴、EAP员工援助计划等）？
提供多项且完善
提供少数几项
几乎没有提供
不清楚
请为您所在酒店对员工健康管理的重视程度打分。（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力对您的健康状况产生了怎样的影响？
严重影响，已出现明显不适
有一定影响，感到疲劳或焦虑
影响不大，基本可以应对
几乎没有影响
不确定
您通常通过哪些方式来缓解工作压力或保持身心健康？（可多选）
与家人朋友倾诉
进行体育锻炼
培养个人爱好
保证充足休息
寻求专业心理咨询
参加公司组织的活动
暂时没有有效方法
当您感觉身体不适但仍能坚持工作时，您通常会如何选择？
坚持上班，不请假
向上级说明情况，视工作安排决定
申请调休或病假
视不适严重程度而定
基于您自身的体验，您有多大可能向您的朋友或同行推荐您目前所在的酒店作为雇主？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，一个健康、积极的员工团队对提升客户满意度的作用主要体现在哪个方面？
提供更热情、细致的服务
处理客户问题更高效、灵活
创造更愉悦、专业的服务氛围
减少服务失误和投诉
以上所有方面
总体来看，您如何评价您所在酒店当前客户的满意度水平？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为健康原因（如疲劳、情绪低落等）感到难以提供令自己满意的客户服务？
您希望酒店管理层在支持员工健康管理方面增加哪些措施？（可多选）
提供更灵活的工作排班
设立员工健康基金或补贴
定期组织健康讲座与培训
改善员工休息与用餐环境
建立畅通的心理疏导渠道
组织更多团队建设与文体活动
其他
您认为，将员工健康管理指标（如病假率、员工满意度等）纳入酒店管理层的绩效考核是否必要？
对于如何平衡酒店从业者的工作压力、健康福祉与提供卓越客户服务，您有什么具体的建议或想法？