酒店从业者心理健康状况市场调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解酒店行业从业者的心理健康状况及相关影响因素,所有数据仅用于学术研究与行业改善参考,我们将对您的信息严格保密。请根据您的实际情况填写。
您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的职位级别是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监/高管
您目前的工作班次主要是?
固定白班
固定晚班/夜班
轮班制(白班/晚班交替)
弹性工作制
总体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作压力水平如何?(1分表示压力非常小,5分表示压力非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)
高强度的工作量
不规律的作息/轮班
客户投诉/难缠的客人
同事关系/团队协作
上级的管理方式
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作与家庭难以平衡
其他
在过去一个月里,您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
在过去一个月里,您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
您是否曾因工作相关的心理压力(如焦虑、抑郁)而考虑过离职?
从未考虑
偶尔想过
认真考虑过
正在积极寻找新工作
当您感到压力或情绪不佳时,通常会采取哪些方式应对?(可多选)
向家人/朋友倾诉
向同事/上级倾诉
自我调节(如运动、听音乐)
寻求专业心理咨询
通过吸烟、饮酒等方式
默默忍受,不采取行动
其他
您所在的酒店是否提供员工心理健康支持(如EAP员工援助计划、心理咨询室等)?
有,且我知道如何使用
有,但我不知道如何使用
没有
不清楚
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店在支持员工心理健康方面提供哪些帮助?(可多选)
定期举办压力管理/心理健康讲座
设立匿名心理咨询热线或服务
优化排班制度,保障休息
营造更包容、支持的团队氛围
提供职业发展辅导
增加团队建设与休闲活动
其他
您是否认为在酒店行业内,讨论心理健康问题仍然存在 stigma(污名化/羞耻感)?
非常普遍
比较普遍
一般
比较少
几乎没有
对于改善酒店从业者的心理健康状况和工作环境,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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