您目前在酒店行业担任的岗位类别是?
一线服务岗(如前台、客房、餐饮服务)
管理岗(如主管、经理)
行政与后勤支持岗
市场营销与销售岗
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您如何评价自己最近一个月的工作压力水平?(1分表示压力很小,10分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要压力来源有哪些?(可多选)
高强度的工作节奏与长时间站立
处理客人投诉或无理要求
同事间的沟通与协作问题
业绩指标与管理层压力
工作与生活难以平衡
轮班制导致的作息紊乱
职业发展前景不明朗
其他
当您感到工作压力大或情绪不佳时,您通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
与同事交流
寻求专业心理咨询帮助
默默忍受,不采取行动
其他
您对心理健康知识的了解程度如何?
非常了解,能识别并处理常见心理问题
比较了解,知道一些基本概念
一般,听说过但不了解细节
不太了解
完全不了解
您认为,酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?
非常重视,有明确的支持措施
比较重视,但缺乏系统支持
一般,偶尔提及
不太重视
完全不重视
您希望获得哪些方面的心理健康支持或培训?(可多选)
压力管理与情绪调节技巧
有效沟通与冲突解决
时间管理与工作生活平衡
识别与应对职业倦怠
正念与放松训练
睡眠健康与轮班适应
团队建设与心理支持氛围营造
心理健康基础知识普及
其他
您更倾向于哪种形式的心理健康培训?
线下工作坊/讲座
线上课程/视频
一对一咨询辅导
小组互助支持
阅读材料/手册自学
您认为理想的培训时长应该是?
单次1小时以内
单次1-2小时
系列课程,每次1-2小时,共3-5次
更长的系统课程
您愿意在工作时间参加公司组织的心理健康培训吗?
非常愿意,应视为工作的一部分
愿意,但希望安排在交接班间隙等灵活时间
不太愿意,更希望利用个人时间
视培训内容和形式而定
如果公司提供免费、保密的专业心理咨询服务(如EAP),您会考虑使用吗?
会,有需要时会主动使用
可能会,但需要更多了解
不确定
可能不会,担心隐私或觉得没用
完全不会
您认为,一个对心理健康友好的工作环境,最重要的特征是什么?
开放包容的沟通氛围
管理层的理解与支持
合理的工作负荷与排班
提供实际的心理健康资源
同事间的相互关心与帮助
对于酒店行业如何更好地关注和支持员工心理健康,您有什么具体的建议或期望?
总的来说,您有多大意愿向您的同事推荐参与此类心理健康培训或调研活动?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上