您目前在酒店行业担任的职位类别是?
一线服务岗(如前台、礼宾、餐饮服务、客房服务)
技术/支持岗(如工程、IT、财务、人力资源)
管理岗(如部门经理、总监)
市场营销/销售岗
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端奢华酒店
度假村/精品酒店
其他
总体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐在您目前所在的酒店或类似酒店工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
工作时间长/不规律(如夜班、轮班、节假日加班)
高强度的工作节奏与任务量
处理复杂或情绪化的客人需求与投诉
内部沟通不畅或部门协作问题
职业发展路径不清晰/晋升机会有限
薪资待遇与付出不匹配
工作环境(如噪音、站立时间长)
来自上级的管理压力或高要求
工作与生活难以平衡
其他
上述压力中,对您影响最大的是哪一项?
工作时间长/不规律
高强度的工作节奏与任务量
处理复杂或情绪化的客人需求与投诉
内部沟通不畅或部门协作问题
职业发展路径不清晰/晋升机会有限
薪资待遇与付出不匹配
工作环境
来自上级的管理压力或高要求
工作与生活难以平衡
其他
您所在酒店提供的压力管理支持(如EAP员工援助计划、心理辅导、减压活动)如何?
非常完善,且易于获取
有提供,但形式有限或宣传不足
听说过,但从未体验过
完全没有提供
不清楚
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 基本薪酬与奖金制度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 带薪年假、病假等假期制度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 社会保险与住房公积金缴纳
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 员工餐/餐补
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 员工宿舍或住房补贴
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 培训与职业发展机会
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 员工内部价入住/亲友优惠
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的以下福利项目的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意) - 团队建设与员工活动
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述福利,您还希望酒店能增加或改善哪些方面的福利?(可多选)
提高基本薪资或绩效奖金比例
增加弹性工作制或更合理的排班
提供更全面的健康保险或体检
设立更清晰的职业晋升通道
增加专业技能或管理能力培训
提供更好的员工子女关怀/教育支持
改善员工宿舍条件或提高住房补贴
增加更多元化的员工文体活动
提供交通补贴或班车服务
其他
您认为酒店管理层在关注员工福祉和减轻工作压力方面做得如何?
非常重视,且有切实有效的措施
比较重视,但措施执行效果一般
口头重视,但实际行动较少
不太重视
非常不重视
当您感到工作压力过大时,您通常会如何应对?
与同事、朋友或家人倾诉
通过运动、爱好等方式自我调节
寻求上级或人力资源部门的帮助
暂时忍耐,自己消化
考虑离职或换岗
其他
基于您目前的体验,您未来1-2年继续留在酒店行业发展的意愿是?
非常强烈,计划长期发展
比较强烈,但会寻求更好的平台
一般,可能会考虑转行
意愿较低,正在寻找其他机会
完全没有意愿,准备离开
对于改善酒店从业者的工作压力状况和福利待遇,您最想提出的一条具体建议是什么?