您目前在酒店担任的职位类别是?
一线运营(如前厅、餐饮、客房)
中后台支持(如财务、人力、市场)
中高层管理
其他
您在本酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“绿色酒店”或“可持续发展酒店”的核心内涵是什么?
节约能源与水资源
减少废弃物与塑料使用
使用环保材料与清洁产品
保护当地生态环境与文化
以上所有
请为您所在酒店目前对环保工作的重视程度打分。(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作实践中,您所在酒店已落实了哪些具体的环保措施?(可多选)
客房内设置环保提示卡,鼓励减少布草更换
使用节能灯具、节水龙头等设施
实施垃圾分类回收
减少一次性塑料用品(如洗漱用品、吸管)
采购本地或有机食材
开展员工环保培训
使用环保清洁剂
与环保组织合作开展项目
暂未实施系统性的环保措施
您个人认为,酒店推行环保措施最主要的阻力是什么?
初期投入成本过高
员工意识与执行力不足
客人不理解或不配合
管理层不够重视
缺乏明确的标准或指导
其他
您是否接受过与酒店环保/可持续发展相关的正式培训?
是,系统性地接受过
是,偶尔接受过
没有接受过
不清楚
您认为酒店从业者的环保意识,对酒店的整体口碑和品牌形象有多大影响?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或评价一家酒店的“绿色”口碑?(可多选)
OTA平台(如携程、Booking.com)的点评
社交媒体(如小红书、微博)
行业媒体或专业报告
酒店自身的宣传材料
朋友或同事的推荐
第三方环保认证(如LEED、Green Key)
很少关注
如果一家酒店因其环保实践获得了权威认证,这会增加您向亲友推荐它的意愿吗?
会,这是重要加分项
可能会,但非决定性因素
不会,我更关注价格和服务
不确定
以0-10分衡量,您有多大意愿向同行推荐您所在酒店在环保方面的做法?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您认为消费者在选择酒店时,对环保因素的考量程度如何?
非常重视,是主要决策因素之一
比较重视,会影响选择
一般重视,有更好但没有也行
不太重视,更看重其他因素
不清楚
您认为未来酒店行业在环保领域最应优先发展的方向是?(可多选)
能源管理智能化(如智能客房控制系统)
废弃物减量与资源循环利用
建筑与装修材料的环保化
供应链的绿色采购与管理
生物多样性保护与社区参与
员工与顾客的环保教育与激励
您个人在日常工作中,会主动践行哪些环保行为?
随手关灯、关水
双面打印,节约用纸
减少使用一次性物品
积极参与垃圾分类
向客人宣传环保理念
视情况而定
很少特意去做
对于提升整个酒店行业的环保意识与实践水平,您有什么具体的建议或想法?
您认为政府或行业协会在推动酒店环保方面应扮演怎样的角色?
制定强制性标准与法规
提供财政补贴或税收优惠
搭建行业交流与培训平台
加强宣传与公众教育
以上都需要
总体而言,您对酒店行业未来在可持续发展方面的前景感到乐观吗?(1分为非常悲观,5分为非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
我们非常希望听到您更多的声音。如果还有其他关于酒店环保与口碑的想法,请在此分享。