请问您目前在酒店行业担任的职位类别是？
一线服务人员（如前台、礼宾、餐饮服务）
运营支持人员（如客房、工程、安保）
部门经理/主管
酒店高级管理层（总监及以上）
总部或区域支持人员
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾参与过任何形式的志愿服务活动（包括但不限于酒店行业相关、社区服务、大型活动支持等）？
是，曾多次参与
是，偶尔参与
否，但未来有兴趣
否，且未来也无兴趣
如果您有兴趣参与志愿服务，您最希望参与的志愿服务类型是？（可多选）
酒店行业技能培训/分享
社区/邻里关怀活动
大型会议/赛事/活动支持
环保/可持续发展项目
文化艺术传播与保护
应急救灾支持
青少年/教育支持
您认为，参与志愿服务对提升个人职业素养（如沟通能力、应变能力、团队协作）的帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为，参与志愿服务对您所在的酒店或酒店行业的社会形象提升作用有多大？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用
哪些因素会激励您更愿意参与酒店行业相关的志愿服务？（可多选）
获得专业培训或认证
积累行业人脉
获得酒店或集团的内部认可/奖励
灵活的时间安排
志愿服务项目与个人职业发展高度相关
强烈的社会责任感驱动
获得一定的交通/餐饮补贴
哪些因素可能会阻碍您参与志愿服务？（可多选）
个人工作时间不固定，难以安排
缺乏获取相关志愿服务信息的渠道
认为志愿服务与本职工作无关，缺乏动力
担心缺乏相应的技能或培训
对志愿服务的安全保障有顾虑
认为现有的激励机制不足
在您看来，酒店行业从业者普遍具备的服务意识、同理心和沟通技巧，在多大程度上适用于其他领域的志愿服务？（1分表示完全不适用，5分表示非常适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店集团或行业协会组织志愿服务项目，您更倾向于哪种参与频率？
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
视具体项目内容和时间而定
您认为，一次优质的志愿服务体验，其核心评价标准更接近于以下哪项？
服务流程的专业与高效
服务对象的满意与认可
志愿者自身的成长与收获
社会影响力的达成与传播
团队协作的默契与愉快
总体上，您向身边的酒店同事推荐参与志愿服务的意愿有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）
在酒店日常工作中，您认为“服务质量”最关键的决定因素是？
员工的专业技能与效率
员工的主动服务意识与态度
清晰的服务流程与标准
管理层的支持与资源投入
先进的技术与设施支持
您认为，参与志愿服务经历，对提升员工在日常工作中的“服务质量”意识有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过志愿服务获得哪些方面的个人成长？（可多选）
领导力与项目管理能力
跨领域沟通与协作能力
特定专业技能（如急救、教学）
对不同社会群体的理解与共情能力
个人视野与格局的拓展
如果参与志愿服务，您更看重组织方提供哪方面的支持？
完善的行前培训与指导
明确的任务分工与目标
过程中的及时沟通与反馈
活动后的总结、认可与表彰
完备的安全与后勤保障
对于酒店行业如何更好地组织或鼓励员工参与志愿服务，您是否有具体的建议或设想？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
我们非常珍视您的任何补充意见。关于酒店从业者的志愿服务或服务质量，您还有其他想分享的观点吗？（选填）