您目前在酒店行业的工作岗位是?
前厅部(前台、礼宾、宾客关系等)
客房部(房务、PA等)
餐饮部(餐厅、宴会、厨房等)
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理层
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务?
是,经常参与(3次及以上)
是,偶尔参与(1-2次)
否,但未来有兴趣参与
否,且目前无参与意愿
如果您参与过志愿服务,主要参与过哪些类型的服务?(可多选,若未参与过请跳过)
社区服务(如敬老院、孤儿院关怀)
环境保护(如植树、清洁海滩)
大型活动支持(如赛事、会议志愿者)
专业技能服务(如为特定群体提供酒店管理知识培训)
应急救灾
文化传承与保护
动物保护
其他
促使您参与志愿服务的主要动机是什么?(可多选)
回馈社会,实现个人社会价值
丰富个人经历,提升技能
结识新朋友,拓展人脉
企业或行业组织要求/鼓励
个人兴趣所在
为未来职业发展增添履历
缓解工作压力,调节生活
其他
您认为酒店从业者的专业技能(如服务礼仪、活动组织、多语言沟通等)在哪些志愿服务领域最能发挥作用?
大型活动与会议支持
社区关怀与弱势群体服务
文化旅游推广与讲解
应急后勤与接待服务
职业培训与技能传授
所有领域都适用
不确定
总体而言,您向身边的酒店同事推荐参与志愿服务的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您更倾向于利用什么时间参与志愿服务?
周末
法定节假日
个人年假期间
工作日调休或弹性时间
只要有机会,任何时间都可以
不确定
您希望每次志愿服务活动的持续时间大约是?
半天以内(约4小时)
一整天(约8小时)
一个周末(2天)
一周及以上
视具体活动内容而定
您希望通过哪些渠道获取志愿服务信息?(可多选)
酒店内部公告或HR部门通知
酒店集团总部或行业协会官方平台
专业的志愿服务APP或网站(如志愿汇等)
社交媒体(如微信公众号、微博、LinkedIn)
同事或朋友推荐
社区或街道办通知
其他
如果由酒店或行业协会组织志愿服务,您更希望以何种形式参与?
以个人身份自由报名参与
以酒店部门/团队为单位集体参与
混合形式,既可个人也可团队
无所谓
您认为酒店或行业组织在鼓励员工参与志愿服务方面,提供以下支持的重要性如何?请为“必要的安全保障(如保险)”评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店或行业组织在鼓励员工参与志愿服务方面,提供以下支持的重要性如何?请为“适当的交通或餐饮补贴”评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店或行业组织在鼓励员工参与志愿服务方面,提供以下支持的重要性如何?请为“计入工时或给予调休”评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店或行业组织在鼓励员工参与志愿服务方面,提供以下支持的重要性如何?请为“颁发志愿服务证书或荣誉表彰”评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍您参与志愿服务?(可多选)
工作时间不固定,难以安排
缺乏相关信息渠道
对志愿服务机构不信任
担心安全问题
认为自身技能与需求不匹配
缺乏动力或觉得意义不大
家庭或个人事务繁忙
其他
如果有一个专为酒店从业者设计的志愿服务平台,整合了可靠的项目、灵活的时长和行业相关技能匹配,您使用的意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意尝试
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对酒店行业开展或组织志愿服务活动,还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望开展什么主题的活动?希望获得何种培训?)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的酒店类型是?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
本土单体酒店
精品设计酒店
度假村
其他