您目前在酒店担任的职位是？
一线员工（前台、客房、餐饮等）
部门主管/经理
酒店总经理/副总经理
IT/技术部门人员
市场营销/收益管理
其他
您在本酒店行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在酒店的星级/类型是？
经济型/中端酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您个人对新技术的接受度和学习意愿如何？（1分表示非常抵触，5分表示非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中接触或使用过以下哪些科技产品或系统？（可多选）
PMS（酒店管理系统）
CRS（中央预订系统）
自助入住/退房机
智能客房控制（语音助手、智能灯光等）
移动端员工APP/工作流
收益管理/动态定价系统
客户关系管理（CRM）系统
机器人服务（送物、引导等）
数据分析与BI工具
其他
您认为，当前酒店引入的科技产品最主要的目标是？
提升运营效率，降低成本
优化客人体验，提高满意度
增强数据收集与分析能力
塑造酒店创新形象，提升品牌价值
应对市场竞争，保持行业领先
满足政策或行业标准要求
总体而言，您认为现有科技产品对您日常工作的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入或使用科技产品时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
员工培训成本高，学习曲线陡峭
系统不稳定，故障频发
与现有系统/流程兼容性差
初期投资成本过高
员工抵触或使用意愿低
数据安全与隐私保护担忧
缺乏有效的技术支持和维护
产品功能与酒店实际需求不匹配
其他
您是否关注过与酒店科技应用相关的国家或地方政策（如智慧旅游、数据安全、绿色酒店等）？
非常关注，并了解具体内容
有所关注，知道大致方向
听说过，但不了解细节
完全不关注
您认为，相关政策对酒店科技产品的推广和应用产生了怎样的影响？
强有力的推动和引导作用
有一定促进作用，但影响有限
影响中性，利弊参半
带来了一定的限制和合规成本
不清楚具体影响
在您看来，哪些政策领域对酒店科技发展最为关键？（可多选）
数据安全与个人信息保护法
智慧城市/智慧旅游发展规划
绿色建筑与节能减排标准
服务业数字化转型扶持政策
人工智能伦理与使用规范
网络安全等级保护制度
其他
当一项新政策要求酒店升级或采用某项技术时，您所在酒店通常的响应速度是？
非常迅速，主动寻求解决方案
按部就班，在要求时间内完成
比较被动，临近期限才行动
视政策强制性和成本而定
不确定
您认为，酒店管理层对利用科技进行创新和变革的重视程度如何？（1分表示毫不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，未来3-5年，对酒店行业影响最大的技术趋势可能是？
人工智能与机器学习（如智能客服、收益预测）
物联网与智能客房
大数据与个性化营销
自动化与机器人
移动互联网与无接触服务
虚拟现实/增强现实体验
区块链（如忠诚度计划、供应链管理）
您希望通过哪些方式，更好地了解和适应与科技相关的政策要求？（可多选）
参加行业协会组织的政策解读会
酒店内部组织的专项培训
通过专业媒体、网站获取信息
与同行交流经验
聘请外部顾问或法律专家
其他
综合考虑技术、成本、政策和员工接受度，您对您所在酒店未来科技应用的前景持何种态度？
非常乐观，将大幅提升竞争力
谨慎乐观，需要逐步推进
中性，取决于多种因素
不太乐观，面临诸多障碍
非常悲观
对于如何更好地平衡科技应用、政策合规与酒店实际运营，您有什么具体的建议或想法？
请描述一个您亲身经历的，因政策变化而影响酒店科技产品使用或决策的具体事例（可选）。