您目前在酒店业担任的职位类别是？
前厅部 (如前台、礼宾)
客房部
餐饮部
市场营销/销售部
收益管理部
人力资源部
财务部
工程/IT部
总经理/业主代表
其他
您在酒店行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能（AI）在酒店业应用的总体了解程度如何？
非常了解，能清晰解释其原理和应用
比较了解，知道主要应用场景
一般了解，听说过一些
不太了解，仅有一些模糊概念
完全不了解
您认为当前酒店业在哪些环节最需要引入或加强AI技术？（请选择最关键的3项）
智能预订与收益管理
前台自助入住/退房
智能客房控制与服务
个性化营销与客户关系管理
餐饮服务优化与后厨管理
员工排班与人力资源管理
能源管理与设备预测性维护
安防监控与风险预警
客户服务聊天机器人
数据分析与经营决策支持
其他
您所在酒店目前对AI技术的应用处于哪个阶段？
已广泛应用多个核心业务
在少数几个领域试点应用
有初步规划，但尚未实施
尚未有相关计划
不清楚
您对AI技术提升酒店运营效率的潜力有多大信心？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对酒店从业者（如您的工作岗位）的主要影响是？
替代大部分重复性工作，解放人力
成为高效的工作助手，提升工作质量
改变工作内容，需要学习新技能
带来不确定性，可能增加就业压力
目前影响甚微
说不清
您个人在工作中，希望AI能帮助解决哪些具体问题或任务？（可多选）
自动化数据录入与报表生成
预测客户需求并提供个性化建议
实时处理客户咨询与投诉
优化工作流程与任务分配
辅助进行市场分析与竞品研究
语言翻译与跨文化沟通
员工培训与技能提升
其他
在引入AI技术时，您最关注或担忧的问题是？
数据安全与客户隐私保护
技术实施成本与投资回报
系统稳定性与可靠性
员工接受度与培训难度
技术是否真正理解酒店业务复杂性
AI决策的透明性与可解释性
其他
您认为酒店管理层对AI技术的重视和支持程度如何？（1分表示毫不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为学习使用新的AI工具或系统投入额外的时间和精力？
非常愿意，这是必要的职业发展
比较愿意，如果对工作有帮助
一般，看公司安排和要求
不太愿意，担心学习成本高
完全不愿意
如果有一款专为您的岗位设计的AI助手，您向同事推荐使用的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望通过何种方式了解或学习酒店AI相关知识？（可多选）
公司内部培训
行业研讨会/展会
在线课程/网络研讨会
专业书籍/行业报告
与同行交流
供应商产品演示
其他
展望未来5年，您认为AI在您的工作中将扮演什么角色？
不可或缺的核心合作伙伴
重要的辅助工具
偶尔使用的补充工具
角色变化不大
难以预测
对于AI在酒店业的发展，您最期待看到的一项具体应用或创新是什么？
您对酒店企业或技术供应商在开发和应用AI技术方面，还有哪些具体的建议或期望？