您目前在酒店业担任的职位是？
一线服务人员（如前台、礼宾、客房服务）
部门主管/经理
酒店总经理/业主
市场营销/收益管理
IT/技术支持
其他
您所在酒店的规模是？
经济型/有限服务酒店
中档/全服务酒店
豪华/高端酒店
国际连锁酒店集团
单体精品酒店/民宿
您对人工智能（AI）在酒店业应用的总体态度是？
非常积极，是未来发展的必然趋势
比较积极，愿意尝试和了解
中立，视具体应用效果而定
比较谨慎，担心潜在问题
非常消极，认为不适合酒店行业
您认为人工智能在酒店业的哪些环节最具应用潜力？（可多选）
前台接待与自助入住/退房
智能客房控制（语音助手、灯光、温控）
客户服务机器人（送物、引导、问答）
收益管理与动态定价
市场营销与个性化推荐
后台运营与能源管理
安全监控与风险预警
员工培训与技能提升
您认为引入AI技术，对提升酒店运营效率的帮助有多大？
您认为当前在酒店业推广AI面临的主要挑战是什么？（可多选）
初期投资成本过高
技术成熟度与可靠性不足
员工抵触或技能不匹配
客户接受度与隐私担忧
缺乏清晰的行业标准与成功案例
与现有系统整合困难
管理层对技术理解不足
您认为AI在多大程度上会取代酒店的人工岗位？
会大规模取代
会部分取代重复性工作，但创造新岗位
只会作为辅助工具，基本不会取代
完全不会取代
您所在的酒店或您了解的情况中，目前AI技术的应用程度如何？
已广泛部署多个AI系统
有试点或局部应用（如聊天机器人）
正在规划或调研中
尚未考虑，仍以传统方式为主
请评估您个人对学习和使用新AI工具的意愿程度。（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果引入AI，您认为酒店最应优先保障哪方面的投入？
员工再培训与转型支持
数据安全与客户隐私保护
用户体验的流畅与人性化设计
系统的长期维护与升级
投资回报率（ROI）的精准测算
您希望从哪些渠道获得关于酒店AI的更多信息与培训？（可多选）
行业峰会与展览
供应商产品演示
在线课程与认证
同行经验分享沙龙
公司内部培训
专业研究报告与白皮书
展望未来5年，您认为AI将在您的工作中扮演什么角色？
核心工具，不可或缺
重要辅助，提升效率
偶尔使用，影响有限
基本不相关
请分享一个您认为AI可以具体解决或改善的、当前酒店运营中的痛点问题。
总体而言，您向同行推荐其所在酒店探索或引入AI技术的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）
您认为政府或行业协会在推动酒店AI发展方面应发挥什么作用？
制定标准与规范
提供资金补贴或税收优惠
组织试点与示范项目
搭建产学研合作平台
目前无需特别干预
对于“人工智能与酒店服务的温度如何平衡”这一议题，您有何看法或建议？