您目前在酒店担任的职位属于？
一线服务人员（前台、客房、餐饮等）
部门主管/经理
酒店总经理/业主
后勤/行政/财务人员
其他
您所在的酒店规模是？
经济型/快捷酒店
中端/精品酒店
高端/豪华酒店
国际连锁酒店
单体/其他类型
您对目前酒店为员工购买的商业保险（如意外险、雇主责任险等）的满意度如何？
您认为当前酒店为员工提供的保险，在哪些方面有待加强？（可多选）
保障额度
保障范围（如职业病、加班风险）
理赔流程便捷性
保险服务响应速度
保险方案透明度
无需加强
除酒店统一购买外，您个人是否主动购买过额外的商业保险（如重疾险、寿险、意外险等）？
是，已购买多份
是，购买过一份
有计划但尚未购买
没有购买过，也暂无计划
促使您考虑购买个人商业保险的主要因素有哪些？（可多选）
对自身及家庭未来风险的担忧
酒店提供的保障不足
亲友或同事的推荐/影响
保险顾问的专业推介
看到相关保险产品宣传
目前暂未考虑
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台/社交媒体
朋友/同事推荐
很少主动了解
在0-10分之间，您对当前市场上保险产品的信任度打几分？（0分=完全不信任，10分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您对一款保险产品的信任感？（可多选）
条款复杂难懂
理赔案例负面新闻多
销售人员过度推销
价格不透明或有隐藏费用
保险公司品牌知名度低
其他
在购买保险时，您最优先考虑哪个因素？
保障内容与范围
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的口碑
保险顾问的专业性
您认为针对酒店行业特点，最需要被保险覆盖的风险是什么？
工作中意外伤害
职业相关疾病（如腰肌劳损）
公众责任风险
财产损失风险（如火灾、盗窃）
营业中断损失
您是否愿意为获得更全面或更高额度的保障而支付更高的保费？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望保险公司提供哪些增值服务来提升体验？（可多选）
健康管理/体检服务
法律/心理咨询热线
快速理赔绿色通道
线上自助服务与查询
定期保险知识科普
其他
您更倾向于通过哪种方式完成保险购买？
线下与顾问面对面沟通
电话沟通后购买
完全通过线上APP/网站自助完成
线上线下结合（线上了解，线下签约）
对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？
未来一年内，您是否有为个人或家庭配置新保险的计划？
如果以0-10分评价，您向身边的酒店业同事推荐购买商业保险的可能性有多大？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上