您目前就职于以下哪一类航空相关单位？
航空公司（运营）
机场（地勤/管理）
航空器制造/维修
航空服务/代理（如票务、货运）
航空监管/协会
其他
您的工作年限是？
少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您在过去一年中，因私出行（非工作）乘坐飞机的频率大约是？
当您因私出行选择航空公司时，主要考虑以下哪些因素？（最多选3项）
机票价格
航班时刻/准点率
常旅客计划（里程/积分）
机上服务（餐食、娱乐）
机队机型/机龄
品牌声誉/安全性
会员权益/贵宾服务
航线网络覆盖
其他
总体而言，您是否有自己偏好的、会优先选择的航空公司品牌？
是，有非常明确的偏好品牌
是，有1-2个比较偏好的品牌
没有固定偏好，主要看具体情况（如价格、时刻）
完全没有品牌偏好
请对您最偏好的那家航空公司的品牌忠诚度进行评分（1分=非常不忠诚，随时可能更换；5分=非常忠诚，几乎总是首选）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对上述航空公司产生忠诚感的主要原因（如：服务体验、里程计划、企业文化等）。
假设您偏好的航空公司机票价格比另一家同航线、同时刻的航空公司高10%，您会如何选择？
仍然选择偏好的航空公司
会犹豫，但大概率仍选择偏好航司
会仔细比较，可能选择更便宜的
直接选择更便宜的航空公司
当价格差异达到多少百分比时，您会放弃偏好的航空公司，转而选择更便宜的选项？
5%以内
6%-15%
16%-30%
31%-50%
超过50%才会考虑
无论价格多高都坚持偏好品牌
对于“全服务航空公司”（如国航、东航、南航等）与“低成本航空公司”（如春秋、九元等），您个人出行时更倾向于选择？
几乎总是全服务航空
多数情况选全服务航空
视情况而定，没有明显倾向
多数情况选低成本航空
几乎总是低成本航空
您认为低成本航空吸引您（或潜在乘客）的主要优势是什么？（最多选3项）
绝对的低票价
清晰的收费模式（无隐藏费用）
点对点直飞航线
高效的运营（值机、登机快）
简洁的机上服务
创新的营销活动
其他
您是否愿意为了更低的票价，而放弃以下某些全服务航空的标配项目？
愿意放弃机上餐食
愿意放弃免费托运行李额
愿意放弃提前选座
愿意接受更严格的退改签政策
以上多项都愿意
以上都不愿意，我更需要完整服务
基于您作为业内人士的了解与体验，您向亲友推荐您最偏好的航空公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为航空公司的常旅客计划（里程积分）对维持您的品牌忠诚度有多重要？
至关重要，是主要决策因素
比较重要，会加分但非决定性
一般重要，有更好，没有也无所谓
不太重要，很少关注或使用
完全不重要
哪些举措最能有效提升您对一家航空公司的忠诚度？（最多选3项）
更具竞争力的票价/常旅客兑换门槛
更优质、一致的机上及地面服务
更便捷、智能的数字化体验（APP、网站）
更灵活宽松的票务政策（退改签）
更丰富的会员专属权益与活动
更广泛的航线网络与代码共享
积极的企业社会责任形象
其他
与普通旅客相比，您认为航空从业者的品牌忠诚度是更高还是更低？
显著更高
略高一些
基本没有差异
略低一些
显著更低
请从业内人士视角，简要分享一个您观察到的、关于旅客品牌忠诚度或价格敏感度的有趣现象或见解。
您的职位级别属于？
一线员工
基层管理/主管
中层管理
高级管理/决策层
您的年龄属于？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上