您所在的航空领域是?
飞行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
机务维修
空中交通管制
地面服务/值机
航空安全管理
航空培训
航空公司管理/行政
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
当您需要了解或学习一款新的工作相关产品(如软件、设备、系统)时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息?(最多选3项)
公司内部正式通知/邮件
直属上级或团队领导传达
同事间的口头交流
参加供应商或厂商的产品发布会/推介会
行业展会(如航展)
专业期刊/行业杂志
行业网站或论坛(如民航资源网)
社交媒体(如微信专业群、LinkedIn)
搜索引擎自主查询
产品官方网站或宣传册
其他
当您对现有工作产品有改进想法或新功能需求时,您最可能通过哪些渠道进行反馈?(最多选3项)
通过公司内部规定的IT或采购需求提报系统
直接向直属上级汇报
在部门会议中提出
向公司的技术或工程部门反馈
直接联系产品供应商的销售或客服
在行业论坛或社群中发表意见
参加厂商组织的用户研讨会/焦点小组
通过行业问卷调查
感觉渠道不畅,通常选择不反馈
其他
您认为目前公司内部收集员工产品需求和建议的渠道是否畅通有效?(1分表示非常不畅,5分表示非常畅通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种来源的产品功能信息?
官方渠道(厂商、公司正式通知)
同行/同事推荐
行业专家/KOL意见
第三方测评或分析报告
视具体情况而定
在评估一个产品功能时,哪些因素对您的决策影响最大?(最多选3项)
能否直接解决当前工作痛点
操作是否简便,学习成本低
与现有系统的兼容性
厂商的品牌信誉和售后服务
同行公司的使用案例和口碑
成本(采购、培训、维护)
公司管理层的推荐或决定
产品演示的效果
详细的技术白皮书或数据
其他
您认为产品供应商通过哪种方式与您沟通,最能清晰传达产品价值并获取您的真实需求?
面对面的技术交流或演示
线上视频会议/网络研讨会
提供详细的图文或视频使用案例
安排试用体验
通过我的上级或采购部门间接沟通
总体上,您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的、满意度较高的核心工作产品?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您是否曾作为用户代表,参与过产品(软硬件)的需求讨论或测试?
经常参与
偶尔参与
从未参与,但希望参与
从未参与,也无兴趣参与
如果您可以参与产品改进,您希望以何种形式参与?(最多选2项)
参与前期的需求访谈或问卷调查
作为测试用户,提供试用反馈
参加产品设计评审会
加入产品的用户社区/委员会,定期交流
其他
对于航空专业产品,您认为其功能更新或新版本信息的推送频率多久比较合适?
有重大更新时即时推送
按季度汇总推送
每半年一次
每年一次
不需要主动推送,我自行查询
请描述一次您成功通过某个渠道反馈需求并被采纳的积极经历,或一次反馈无果的挫折经历。这对我们改进渠道设计非常有价值。(选填)
未来,您是否愿意接收经过筛选的、与您岗位相关的航空产品/技术资讯?
非常愿意,这有助于我了解行业动态
可以接受,但希望频率不要太高
不太愿意,信息已经过载
完全不愿意
对于构建一个高效、透明的航空从业者产品需求反馈与信息获取生态,您还有哪些具体的建议或期待?