您目前所属的航空业务领域是？
飞行运行
客舱服务
机务维修
地面服务
运行控制
市场营销
安全管理
其他
您在日常工作中，最常使用的专业软件/系统类型是？
航班运行管理（FOC）
机组排班管理（Crew Rostering）
维修管理（MRO）
旅客服务（PSS/CUSS）
数据分析与报表
内部通讯协作
其他
请对您当前主要使用的核心系统/软件的整体稳定性进行评分。（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用的产品中，您认为最需要改进或增加的功能模块有哪些？
数据可视化与仪表盘
移动端应用支持
自动化报告生成
跨系统数据集成
智能预警与提醒
操作流程简化
培训与帮助文档
其他
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的核心系统/软件？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
当您遇到系统使用问题时，通常通过哪种渠道寻求帮助？
内部IT支持热线
系统内置帮助文档
向同事请教
联系供应商客服
自行搜索解决
其他
您对现有技术支持服务的响应速度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品供应商在哪些方面提供更多培训或支持？
新功能上线培训
高级操作技巧
故障排查指南
最佳实践分享
定期线上研讨会
提供模拟练习环境
其他
您认为产品更新（版本升级）的频率如何？
过于频繁，影响工作
频率适中，能接受
更新太慢，功能滞后
没有固定规律
您对产品更新内容的实用性和与您工作需求的匹配度满意吗？（1分表示非常不匹配，5分表示非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据安全与隐私保护方面，您最关注哪些方面？
操作日志的完整性与可追溯性
敏感数据（如旅客信息）的加密与脱敏
系统访问权限的精细化管理
数据备份与灾难恢复机制
符合行业法规（如GDPR、民航法规）
其他
您是否使用过该产品的移动端（如手机App）？
是，经常使用
是，偶尔使用
有，但从未使用过
没有移动端
如果使用过移动端，请对其操作的便捷性和功能完整性进行评分。（1分表示非常不便/不完整，5分表示非常便捷/完整；若未使用请选“3”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在工作中遇到的具体痛点，或您期望未来产品能实现的某个创新功能。
您认为当前产品在支持您应对突发或非正常情况（如天气异常、航班大面积延误）时的表现如何？
非常出色，能提供有效决策支持
基本满足需求，但仍有优化空间
支持有限，主要依赖人工经验
几乎无法提供有效支持
您希望通过产品获得哪些类型的智能化辅助？
航班恢复的智能建议方案
机组疲劳度监测与预警
维修任务的预测性安排
旅客需求的个性化预测
资源（如飞机、登机口）的智能调配
其他
总体而言，您认为现有产品对提升您个人工作效率的帮助有多大？
帮助巨大
有一定帮助
帮助一般
几乎没有帮助
反而增加了负担
您对产品供应商的客户关系管理（如定期回访、需求收集）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★