您所在的岗位类别是？
飞行机组（飞行员）
客舱乘务组
机务维修
地面服务（值机、登机、行李）
运行控制（签派）
市场营销与销售
行政管理与支持
您在工作中主要使用的核心专业系统/工具是？
飞行运行管理系统（FMS/EFB等）
客舱服务与安全管理系统
飞机维修管理系统（MRO）
旅客服务系统（离港、值机）
航班运行与调度系统
收益管理与销售系统
办公自动化（OA）与通讯工具
总体而言，您对当前使用的主要系统/工具的性能满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐使用当前主要系统/工具的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前系统在哪些方面的表现最令人满意？（可多选）
系统稳定性与可靠性
用户界面友好度与易用性
数据处理速度与响应效率
功能完整性与专业性
与其他系统的数据集成度
移动端支持与便携性
技术支持与问题响应速度
您在日常工作中最常遇到哪些系统性问题或痛点？（可多选）
系统响应慢、卡顿或频繁崩溃
界面复杂、操作繁琐、学习成本高
功能缺失或不符合实际工作流程
数据不同步、错误或无法互通
移动端功能薄弱或无法使用
缺乏有效的在线帮助或培训材料
问题反馈渠道不畅或解决周期长
您认为现有系统对提升您个人工作效率的帮助程度如何？
显著提升
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
反而降低了效率
您通常通过何种方式学习掌握新系统功能？
公司组织的正式培训
同事间的口口相传或互助
自行查阅用户手册或在线帮助
在实践中摸索尝试
几乎不学习，只用基础功能
您对未来产品升级或新功能开发有哪些迫切需求？（可多选）
更智能的自动化与预警提示
更直观的数据可视化与仪表盘
更强的跨平台与移动办公能力
更人性化的交互设计与个性化设置
更深入的AI辅助决策支持
更完善的安全与合规性管理
更开放的API接口以支持定制开发
您认为产品供应商的技术支持服务（如问题解答、版本更新）质量如何？
非常及时专业
基本能满足需求
响应较慢，效果一般
很难联系到有效支持
未使用过相关服务
系统更新或升级对您工作的影响通常是？
平滑过渡，带来明显改进
有一定学习成本，但总体向好
变化不大，无明显感觉
带来新的问题或混乱
严重影响正常工作
您对当前系统在保障航空安全相关功能方面的表现满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统在应对航班大面积延误、备降等突发情况时的支持能力如何？
非常强大，能有效支持决策
基本够用，但仍有优化空间
功能有限，主要依赖人工经验
支持不足，常成为瓶颈
不确定
请描述一个您期望通过系统优化来解决的具体工作场景或痛点。
您更倾向于通过哪些渠道接收产品更新信息或参与需求调研？（可多选）
公司内部通知或培训
产品内置的消息中心
电子邮件
专属客户经理沟通
线上问卷调查（如本次）
用户社群或论坛
综合考虑功能、性能、服务与成本，您对当前主要系统的总体性价比评价是？
物超所值
物有所值
性价比一般
不太划算
性价比很低
对于未来航空专业产品的研发，您还有哪些其他宝贵的建议或期望？
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