您参与本次服务体验活动的身份是？
飞行员
客舱乘务员
地面服务人员
机务/维修人员
签派/运控人员
行政/管理人员
其他
请对本次活动的整体组织安排（如时间、地点、流程）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同事推荐参加此类服务体验活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
本次活动的内容（如分享主题、案例、互动环节）与您的工作实际需求相关度如何？
您认为本次活动最有效的部分是什么？（可多选）
行业专家/资深同行的经验分享
实际服务场景的案例分析
小组讨论/互动环节
新技术/新设备的介绍
跨部门/岗位的交流机会
活动提供的学习资料
其他
本次活动在促进您对“以客户为中心”服务理念的理解方面，帮助有多大？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
没有帮助
本次活动是否启发了您对改进自身服务工作的一些新想法？
启发很多新想法
有一些启发
启发有限
几乎没有启发
完全没有启发
您认为未来类似活动可以增加哪些内容或形式？（可多选）
更多实操/模拟演练环节
邀请一线旅客分享真实体验
增加跨航空公司/机场的交流
更深入的技术/流程研讨
线上互动工具的更多应用
更短平快、碎片化的学习模块
其他
您认为本次活动的时长是否合适？
时间太短，意犹未尽
时间刚好
时间稍长，部分内容可精简
时间过长
活动提供的茶歇、资料、网络等后勤支持是否满足您的需求？
请对您将本次活动所学知识或启发应用于实际工作的信心程度进行评分。（1分=毫无信心，5分=非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前参加过的类似培训或活动相比，本次活动整体如何？
对于未来举办类似活动，您最迫切的一条改进建议是什么？
如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或工号），以便后续与您联系。（选填）