您所在的部门/岗位类别是？
飞行机组（飞行员）
客舱乘务组
地面服务与值机
机务维修与工程
运行控制（签派）
市场营销与销售
行政管理与后勤
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常工作中，以下哪些系统或工具是您必须使用的？（请选择所有适用的选项）
航班运行控制系统（如FOC、SOC）
电子飞行包（EFB）及相关应用
客舱服务管理系统/平板设备
维修工程管理系统（MRO）
旅客服务系统（值机、离港）
内部通讯与协作平台（如企业微信、钉钉）
培训管理与学习系统
财务与报销系统
其他
总体而言，您对目前工作中必须使用的核心系统/工具的易用性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天需要登录或使用这些核心工作系统的频率是？
偶尔使用（每天少于3次）
经常使用（每天3-10次）
频繁使用（每天10次以上）
几乎持续在线使用
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐您目前使用的这些核心工作系统？
您认为现有系统/工具的响应速度和稳定性如何？
经常卡顿或崩溃，严重影响工作
偶尔不稳定，对工作有一定影响
基本稳定，偶尔有小问题
非常稳定流畅
在使用工作系统时，您最常遇到哪些问题？（可多选）
界面复杂，操作繁琐
系统间数据不互通，需要重复录入
加载速度慢
功能不符合实际工作流程
培训不足，很多功能不会用
移动端支持差
很少遇到问题
当系统出现故障或疑问时，您通常通过何种渠道寻求帮助？
内部IT帮助台/热线
直属上级或同事
用户手册或在线帮助
自行摸索解决
通常无法获得有效帮助
您对目前的技术支持响应速度和解决问题的能力满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的系统对您个人工作效率的提升程度如何？
严重降低效率
略有阻碍
无明显影响
有一定提升
显著提升效率
系统提供的功能和数据，在多大程度上支持了您做出准确的业务决策或完成绩效目标？
您希望未来在哪些方面对工作系统进行改进或增强？（可多选）
简化操作流程，提升易用性
整合各系统，实现数据互通
优化移动端体验
增加智能化辅助功能（如预警、数据分析）
提供更个性化的工作界面
加强系统稳定性与安全性
提供更丰富、及时的培训资源
请具体描述一个您在使用工作系统中遇到的、最希望得到改善的痛点或场景。
公司提供的系统操作培训的频率和效果如何？
几乎没有培训
有入职培训，但后续更新培训不足
培训定期举行，但效果一般
培训充足且有效
不适用，我主要通过自学
综合考虑使用频率、系统性能和对工作的支持，您对当前工作系统的整体满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来工作系统的开发或升级，您还有哪些其他的意见或期望？