您所在的部门/岗位类别是?
飞行机组(飞行员)
客舱乘务组
地面服务与值机
机务维修
运行控制(签派)
市场营销与销售
行政管理与支持
其他
您在航空业的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
请对您目前的工作整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前供职的航空公司或单位?(0分为绝无可能,10分为极有可能)
在工作中,您认为哪些因素对您的工作满意度影响最大?(可多选)
薪酬福利
工作强度与排班
培训与职业发展机会
团队氛围与同事关系
管理层的支持与沟通
工作设备与资源保障
公司文化与价值观认同
工作安全性与稳定性
您认为公司提供的培训是否足以支持您的职业发展和技能提升?
非常充足且有效
基本足够
一般,有待加强
严重不足
请评价您所在团队内部的协作与沟通效率。(1分为效率很低,5分为效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司管理层对一线员工反馈的重视程度和响应速度?
非常重视且响应迅速
比较重视,响应尚可
一般,偶尔有反馈
不重视,响应迟缓
不清楚
在您看来,当前影响航空服务质量提升的主要内部障碍有哪些?(可多选)
流程繁琐效率低
部门间协作不畅
员工培训不足
信息系统落后
资源(人力/设备)紧张
考核指标不合理
企业文化与执行力问题
其他
您认为公司现行的安全管理和应急预案是否充分有效?
非常充分有效
比较充分
基本可以,但有提升空间
存在明显不足
不了解
请评价您的工作与个人生活的平衡程度。(1分为严重失衡,5分为非常平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前提供的员工福利(如保险、休假、机票优惠等)是否满意?
您通常通过哪些渠道获取公司内部政策、流程变更等信息?(可多选)
公司内部办公系统/APP
直属上级传达
部门会议
公司邮件
同事间口口相传
公告栏/宣传册
其他
您感觉在工作中,自己的意见和建议被倾听和采纳的机会如何?
经常被倾听和采纳
有时会被倾听
很少被倾听
几乎不被倾听
从未提出过
对于提升航空从业者的工作满意度和职业自豪感,您最想提出的一条建议是什么?
考虑到行业特性(如倒班、出差等),您认为公司在员工关怀方面最需要加强的是?
心理健康支持(如EAP)
更灵活的排班制度
改善休息与住宿条件
家庭关怀与支持
职业健康管理
其他
请评价您对公司未来发展前景的信心。(1分为毫无信心,5分为充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些新技术或数字化工具能显著提升您的工作效率或服务质量?(可多选)
移动办公/任务管理APP
大数据与智能排班
AR/VR培训模拟
更先进的通讯与协作平台
智能化旅客服务系统
预测性飞机维护工具
其他
与行业内其他公司相比,您认为您所在公司的服务标准和员工待遇处于什么水平?
如果有一个机会,您最希望公司管理层了解并解决的一个关于工作或服务的具体问题是什么?
您未来1-2年的职业规划更倾向于?
在本公司寻求晋升/转岗
保持现状,深耕现有岗位
考虑跳槽至行业内其他公司
考虑转行至其他行业
尚未明确规划