航空从业者使用意愿与满意度调查

尊敬的航空从业者,您好!本次调查旨在了解您对当前工作环境、工具及流程的使用意愿与满意度,以期为行业优化提供参考。您的回答将完全匿名,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您目前所在的岗位类别是?
飞行机组(飞行员)
客舱乘务组(空乘)
地面服务(值机、登机口、贵宾室等)
机务维修
运行控制(签派)
市场与销售
行政管理与支持
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所属的航空公司类型是?
国有大型航空公司
民营航空公司
低成本航空公司
外航(中国基地)
其他
综合考虑工作内容、环境与发展,您有多大意愿向同行或朋友推荐您目前所在的航空公司或部门?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的排班系统/工具的易用性进行评分。(1分表示“非常难用”,5分表示“非常易用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您获取公司内部政策、通告等信息渠道的及时性与清晰度进行评分。(1分表示“非常不及时/不清晰”,5分表示“非常及时/清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您主要通过哪些数字化工具或平台进行沟通与协作?(可多选)
公司内部即时通讯软件(如钉钉、企业微信等)
电子邮件
内部办公系统(OA)
电话/对讲机
纸质文件/公告板
其他
您认为公司提供的初始培训与复训是否能有效支持您的工作?
完全能,非常系统有效
大部分能,基本满足需求
一般,部分内容有待改进
不太能,与实际工作脱节较大
完全不能,急需改革
在您的工作中,哪些因素最常导致压力或效率降低?(可多选)
不合理的排班或过长的执勤时间
流程繁琐或系统响应慢
内部沟通不畅或信息不透明
旅客服务中的突发状况与投诉
设备故障或资源不足
考核与绩效压力
其他
请对您所在团队内部的协作氛围与支持度进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司为员工提供的健康支持(如心理健康项目、体检、疲劳管理等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望公司在哪些方面进行改进以提升您的工作满意度?(可多选)
优化排班制度与休息保障
升级工作所需的软硬件工具
增加培训与发展机会
提高薪酬福利待遇
改善内部沟通与反馈机制
丰富员工关怀与文化活动
提供更清晰的职业发展路径
其他
您对目前工作中使用的安全管理系统(SMS)及相关报告流程的认可度如何?
高度认可,流程清晰有效
基本认可,但仍有优化空间
感觉一般,流程有些形式化
不太认可,流程繁琐或效果有限
没有使用或了解过相关系统
请对您所在公司/部门处理员工建议或投诉的反馈效率与效果进行评分。(1分表示“效率极低/无效果”,5分表示“效率极高/效果显著”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您对自己在航空行业的职业发展前景持何种态度?
非常乐观,充满信心
比较乐观,但存在一些挑战
保持中立,走一步看一步
比较悲观,感到前景不明朗
非常悲观,考虑转行
对于提升航空从业者的整体工作体验与满意度,您最重要的建议是什么?
    ____________
如果有一款专为航空从业者设计、能解决您工作中某个痛点的APP(如排班优化、即时通讯、知识库、健康管理等),您最希望它具备什么功能?
    ____________
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组,进一步探讨相关议题?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

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