您目前从事的航空领域岗位类别是？
飞行机组（飞行员、空乘等）
机务维修
地面服务与运营
空中交通管制
行政与管理
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年中，因私出行选择航空公司的频率大约是？
在选择航空公司时，您通常会考虑哪些主要因素？（可多选）
机票价格
航班准点率与历史表现
航空公司品牌与口碑
会员计划与常旅客权益
机上服务与餐食
座椅舒适度与间距
航线网络与中转便利性
其他
请对“航空公司员工福利票/内部票政策”对您出行决策的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否倾向于优先选择自己所在或关联的航空公司出行？
总是优先选择
经常优先选择
视情况而定，与其他航空公司比较
很少优先选择
从不优先选择
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的航空公司？
在航班上，您通常会使用或购买哪些附加服务？（可多选）
额外行李托运
选座（如紧急出口、前排座位）
机上Wi-Fi
付费餐食或特殊餐食
贵宾休息室 access
升舱
机上娱乐内容购买
通常不使用任何附加服务
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
公司内部预订系统/旅行社
其他
在预订机票时，您对“灵活退改签政策”的关注程度如何？
非常关注，是首要考虑因素
比较关注，会作为重要参考
一般关注，有更好
不太关注
完全不关注
您认为目前航空公司的常旅客计划（里程/积分）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，是忠诚度的主要来源
比较有吸引力，会因此倾向选择
一般，有更好但非决定因素
吸引力较弱，很少使用相关权益
完全没有吸引力
您希望航空公司在哪些方面为员工提供更专属的福利或服务？（可多选）
更优惠的员工票政策及配额
专属的快速值机/安检通道
员工专属休息区或折扣休息室
针对员工及家属的定制化旅行套餐
职业发展相关的培训或交流机会
其他
基于您的职业经验，您对飞行安全的感知是否会影响您作为乘客时的航空公司选择？
影响非常大，会主动避开有安全疑虑的航司
有一定影响，会作为参考因素之一
影响很小，更关注服务与价格
完全没有影响，相信行业监管
请对“机场地面服务效率（如值机、行李托运、中转引导）”的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料、碳抵消计划）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如费用多少）
不太愿意
完全不愿意
从航空从业者的专业视角，您对提升旅客整体出行体验有何具体建议？
您对未来（如未来3-5年）使用“空中出租车”或城市空中交通（UAM）服务的意愿如何？
非常愿意尝试
有一定兴趣，但会观望
兴趣一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您主要通过哪些渠道获取航空公司促销、新航线或服务更新的信息？（可多选）
航空公司官方APP推送
社交媒体（微博、微信公众号等）
行业内部通知或邮件
旅行类新闻网站/APP
同事或朋友推荐
其他
您认为数字化服务（如电子登机牌、人脸识别登机、行李追踪）在多大程度上改善了您的出行体验？
改善非常大
改善较大
改善一般
改善较小
没有改善甚至更麻烦
如果航空公司为您（作为员工）设计一项专属福利或服务，您最希望是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上