您目前在航空业从事的岗位类别是?
飞行运营(飞行员、签派)
客舱服务(乘务员、安全员)
机务维修
地面服务与运行
市场营销与销售
公司管理
其他
您在该行业的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
提及‘航空制造商品牌’(如飞机制造商),您最先联想到的是哪几个?(最多选3项)
空客 (Airbus)
波音 (Boeing)
中国商飞 (COMAC)
巴航工业 (Embraer)
庞巴迪 (Bombardier)
其他
总体而言,您对您最常接触的航空制造商的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪家航空制造商在技术创新方面表现最突出?
空客 (Airbus)
波音 (Boeing)
中国商飞 (COMAC)
巴航工业 (Embraer)
其他
都不突出
提及‘航空公司品牌’,您认为哪几家在业内声誉最佳?(最多选3项)
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
新加坡航空
阿联酋航空
全日空
其他国际航司
其他国内航司
作为业内人士,您有多大可能向亲友推荐您认为声誉最佳的航空公司品牌?(0-10分)
在评估一家航空公司的信任度时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
安全记录与运营标准
员工培训与专业素养
机队维护与更新状况
公司财务状况与稳定性
客户服务口碑
应对突发事件的透明度与能力
企业文化与员工关怀
您认为目前行业内,航空公司在安全信息沟通方面做得如何?
非常透明及时
比较透明
一般
不够透明
非常不透明
提及‘航空服务供应商品牌’(如航油、地勤、配餐等),您对哪些领域的品牌有较深印象?(可多选)
航油供应商
机场地勤服务
航空配餐
信息技术与系统
培训服务
其他
总体而言,您对您所接触的航空服务供应商的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取和更新对航空品牌的认知?(单选最主要渠道)
行业内部培训与交流
专业媒体与行业报告
公司内部通告
社交媒体与网络论坛
亲身工作经历
同行口碑
过去一年中,是否有某个航空品牌(制造商、航司或供应商)的特定事件显著提升了您对其的信任度?
如果上一题选择‘是’,请简要说明是哪个品牌及何种事件影响了您的看法。(若选‘否’或‘下降’,请简述原因或留空)
您认为,一个航空品牌要建立持久的行业信任,最关键的是什么?
数十年如一日的安全记录
面对危机时的坦诚与担当
对员工的专业培养与关怀
持续的技术研发与投入
稳健的财务与长期规划
展望未来5年,您预计哪类航空品牌(制造商/航空公司/供应商)的行业信任格局变化最大?
飞机制造商
传统大型航空公司
新兴低成本航空公司
关键系统供应商(如发动机)
变化都不会很大
对于提升整个航空业的透明度和信任度,您有何具体的意见或建议?