航空从业者工作参与度与产品需求调研问卷

尊敬的航空业同仁,您好!我们正在进行一项旨在提升航空从业者工作体验与效率的专项调研。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合实际需求的产品与服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计将占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!
您所在的航空从业领域是?
飞行机组(飞行员、副驾驶)
客舱乘务组(乘务长、乘务员)
机务维修
空中交通管制
地面服务(值机、登机、行李)
运行控制(签派)
航司/机场管理/行政
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对自己目前工作的参与度(投入感、归属感、主动性)打几分?(1分为极低,5分为极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式获取工作相关的排班、通知和公司政策信息?
公司内部APP/系统
电子邮件
微信群/钉钉等即时通讯工具
公告栏/纸质文件
同事口头传达
其他
在日常工作中,哪些因素最能提升您的工作积极性和参与感?(请选择最重要的2-3项)
清晰透明的晋升与发展通道
及时、公平的绩效反馈与认可
有竞争力的薪酬与福利
良好的团队协作氛围
充足且有效的培训与学习资源
工作安排的自主性与灵活性
先进、易用的工作工具与系统
管理层与员工的顺畅沟通
其他
在您的工作中,哪些环节的信息沟通或流程处理最耗费精力或效率较低?(请选择1-3项)
航班排班与换班申请
飞行/执勤前准备(航前检查、资料获取)
运行中突发情况(延误、备降)的信息同步
工作日志、报告等文书填报
培训学习与资质管理
绩效评估与反馈流程
后勤保障(如住宿、交通)安排
薪资福利查询与申诉
其他
如果有一款旨在提升航空从业者工作协同效率的移动应用(如集成排班、通讯、学习、反馈等功能),您有多大可能向同事推荐它?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中最需要改进的数字化工具或系统是哪一类?
排班与考勤管理系统
内部即时通讯与协作平台
在线培训与考试系统
运行数据与安全信息共享平台
员工服务与福利平台
以上都不需要改进
其他
您希望一款理想的工作协同APP应包含哪些核心功能?(请选择您最期待的3-4项)
个人排班、执勤时间、休假状态一目了然
一键换班、请假申请与快速审批
航班动态、机场信息、天气预警实时推送
部门/机组内部安全提示、业务通告
集成化的在线学习与考试模块
匿名或实名的工作建议与反馈渠道
员工社区(经验分享、问答互助)
便捷的差旅报销、福利兑换入口
其他
对于工作相关的非紧急通知,您更倾向于接收哪种形式?
APP内推送,可随时查看
定时汇总的电子邮件
微信群/钉钉群公告
无所谓,能收到即可
您对所在单位/部门内部信息透明度和沟通效率的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或有好建议时,通常如何反馈?
直接向直属上级汇报
通过公司指定的匿名反馈渠道
与关系好的同事讨论
在部门会议中提出
觉得反馈无用,通常不反馈
您认为哪些措施能有效提升一线航空从业者的职业荣誉感和归属感?(请选择2-3项)
增加管理层与一线员工的面对面交流
设立更多公开表彰和奖励机制
改善一线员工的工作环境和后勤保障
提供更多职业发展与转岗机会
加强企业文化和价值观的宣导与践行
组织更多跨部门/岗位的团队建设活动
其他
您是否愿意在保障隐私的前提下,分享部分匿名工作数据(如任务完成时间、常见问题类型)用于优化工作流程和产品设计?
非常愿意
比较愿意
一般,需要了解具体用途
不太愿意
非常不愿意
对于提升航空从业者工作体验、参与度或效率,您是否有其他具体的建议或期望?(请简要描述)
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