您目前在航空业的主要岗位是？
飞行员
乘务员
机务维修
空中交通管制
地勤服务
签派/运控
行政/管理
其他
您在该岗位的工作年限是？
1年以内
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您日常工作中，主要使用哪些类型的专业系统或工具？（可多选，此为多选提示）
飞行操作/导航系统（如FMS, EFB）
维修管理系统（如AMOS, SAP）
航班运行控制系统（如签派系统）
旅客服务系统（如值机、离港系统）
空中交通管制系统
内部通讯与协作平台
培训与资质管理系统
其他
整体而言，您对当前主要工作系统的易用性满意程度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用专业系统或工具时，您最常遇到哪些障碍或困难？
系统响应速度慢/卡顿
界面设计复杂，不易操作
功能繁多但查找困难
不同系统间数据不互通
培训不足，对功能不熟悉
移动端支持差或无移动端
系统稳定性差，常出故障
帮助文档或支持服务不足
很少或没有遇到障碍
当您在工作中遇到系统使用问题时，通常如何解决？
查阅内部帮助文档或手册
询问同事或上级
联系IT或技术支持部门
自行搜索网络解决方案
暂时搁置，等待他人解决
其他
您对现有技术支持的响应速度与解决问题的有效性满意吗？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息获取与传递方面，您认为目前存在哪些障碍？
航班动态、天气等信息更新不及时
跨部门/岗位信息共享困难
纸质文件与电子系统并存，信息不一致
重要通知或指令传达不清晰
缺乏统一的信息门户或仪表盘
信息过载，难以筛选关键内容
很少或没有障碍
您认为当前的工作流程中，哪些环节因工具或系统限制而效率较低？
航班准备与计划阶段
飞行/运行操作阶段
飞机维护检查阶段
旅客服务处理阶段
异常情况处置与报告阶段
交接班与信息同步阶段
培训与考核管理阶段
其他
请具体描述一个因工具或系统问题，导致您工作受阻或效率降低的典型场景。
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的主要工作系统？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）
您希望未来的工作系统或工具在哪些方面进行重点改进？
提升系统运行速度与稳定性
简化界面，优化用户体验(UX/UI)
加强移动端应用功能
实现各系统间的数据无缝集成
提供更智能的数据分析与决策支持
增强情景感知与预警功能
改进培训体系与模拟功能
加强信息安全与隐私保护
其他
对于消除航空从业者的工作障碍、提升整体效率，您还有哪些宝贵的意见或建议？
您认为引入人工智能（AI）辅助决策或自动化工具，对您的工作帮助有多大？
有巨大帮助，能显著减轻负担
有一定帮助，能优化部分流程
帮助有限，主要依赖人工判断
可能带来新的复杂性和风险
不确定
如果方便，请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们有机会进行更深入的访谈。（选填）