您主要从事的航空业务领域是？
飞行（飞行员/机组）
机务维修与工程
空中交通管制
地面服务与值机
货运物流
航食配餐
行政与支持部门
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您平均每月需要处理的航班相关任务（如申请、报备、协调等）数量大约是？
10次以下
10-30次
31-50次
50次以上
请对您获取航班动态、气象信息等核心业务信息的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个渠道获取核心业务信息？
公司内部系统/内网
民航局/空管局官方平台
第三方专业APP/网站
电话/对讲机沟通
纸质文件/公告栏
其他
请对您使用公司内部办公/排班/申请系统的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用内部系统时，您遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
系统响应速度慢
界面复杂不直观
功能分散，需切换多个系统
移动端适配差
操作流程冗长
系统不稳定/常出错
培训支持不足
未遇到明显问题
请对机场内（如航站楼、机坪、办公区）为您提供的通行、交通、设施便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场工作区域内，您认为哪些设施的便捷性有待提升？（可多选）
员工通道与安检效率
内部摆渡车/交通车
休息区与餐饮设施
更衣室与储物设施
办公网络与充电设备
指示标识清晰度
其他
当您在工作中遇到问题需要跨部门协调时，通常感觉如何？
非常顺畅，沟通渠道明确高效
基本顺畅，但偶尔有延迟
一般，流程较为繁琐
不太顺畅，经常遇到障碍
非常不顺畅，难以解决
请对您获取必要的职业培训、安全通告、政策更新的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些方式接收培训与更新信息？（可多选）
线上学习平台/系统
集中面授培训
邮件/内部通讯
手机APP推送
部门会议传达
公告栏/手册
其他
综合考虑所有因素，您有多大可能向同行推荐您目前所在公司/单位的工作环境与支持系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请描述一个您亲身经历的、关于工作流程或服务“非常便捷”或“非常不便捷”的具体事例。
您认为当前提升航空从业者工作便捷性，最应优先投入改进的领域是？
数字化系统与工具
内部沟通与协作流程
机场硬件与设施
培训与信息支持体系
政策与规章的清晰简化
其他
请对您处理紧急情况或非标准流程时，获取支持与资源的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中是否经常需要使用移动设备（手机、平板）处理工作事务？
您希望未来在哪些方面通过技术手段进一步提升工作便捷性？（可多选）
一体化移动办公平台
人工智能辅助决策与提醒
无纸化流程全覆盖
物联网设备状态实时监控
大数据分析优化排班与资源
VR/AR用于培训与维修指导
其他
对于提升航空从业者的整体工作便捷性与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？