航空从业者数据安全认知需求调研问卷

尊敬的航空业同仁:您好!为深入了解航空领域数据安全认知现状与培训需求,特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合实际的数据安全教育方案。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况与感受作答。感谢您的参与!
您目前所在的岗位类别是?
飞行机组(飞行员、飞行工程师等)
客舱机组(乘务员、安全员等)
地面运行(签派、航务、机务等)
地面服务(值机、安检、地服等)
公司管理/行政/支持部门
信息技术/网络安全部门
您在航空领域的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您认为,数据安全(如旅客信息、航班运行数据、公司商业数据等)对航空运营安全的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您日常工作中,可能接触到哪些类型的数据?(可多选)
旅客个人信息(姓名、证件号、联系方式等)
旅客行程信息(航班号、座位号、订票记录等)
航班运行数据(飞行计划、油量、载重平衡等)
飞机状态与维修数据
公司内部通讯与文件
商业敏感信息(票价策略、合作协议等)
其他
您认为,您个人在工作中对保护这些数据安全的责任有多大?
没有责任,这是IT部门的事
责任较小,只需遵守基本规定
责任一般,是我工作的一部分
责任重大,直接影响安全和公司声誉
责任极其重大,是航空从业者的核心职责之一
总体而言,您如何评价您所在单位目前对数据安全的重视程度?(0分表示“完全不重视”,10分表示“极其重视”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空业面临的主要数据安全风险来自哪些方面?(可多选)
内部人员无意泄露(如误操作、丢失设备)
内部人员恶意窃取或破坏
外部网络攻击(黑客、病毒、勒索软件)
供应链或第三方合作伙伴风险
物理安全漏洞(如未锁屏、文件随意放置)
社会工程学攻击(如钓鱼邮件、电话诈骗)
法规遵从性风险
其他
您是否清楚了解公司关于数据安全(如信息保密、设备使用、网络行为)的具体政策和规定?
非常清楚,并严格遵守
大致了解,基本能遵守
知道一些,但细节不明确
不太了解
完全不了解
您在过去一年中,是否接受过任何形式的数据安全相关培训或宣导?
是,定期且系统性地接受培训
是,但次数不多或内容零散
否,但通过其他渠道(如邮件、公告)了解过
否,完全没有接触过
您认为现有数据安全培训的实用性和针对性如何?(例如,是否与您的岗位紧密结合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训提升哪些方面的数据安全能力?(可多选)
识别常见网络威胁(如钓鱼邮件、恶意软件)
安全使用办公设备与软件(如强密码设置、软件更新)
正确处理敏感数据(如存储、传输、销毁)
了解相关法律法规与公司制度
掌握数据泄露等安全事件的应急报告流程
提升日常工作中的安全意识与习惯
其他
您更倾向于哪种形式的数据安全培训?
线下集中授课/研讨会
线上视频课程/学习平台
模拟演练(如钓鱼测试、应急演练)
定期推送图文/短视频等微学习内容
结合岗位的实操指导/师徒带教
如果发现可能的数据安全事件(如设备丢失、可疑邮件、信息疑似泄露),您是否清楚应该向谁、通过什么渠道报告?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您认为,加强数据安全保护是否会显著增加您日常工作的复杂性或负担?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,单位在数据安全方面最需要加强的投入是什么?(可多选)
更先进的技术防护工具
更系统、更频繁的培训教育
更清晰、易执行的制度流程
更明确的责任划分与考核
更积极的安全文化宣传与建设
其他
您个人是否愿意投入额外时间学习数据安全知识,以更好地履行职责?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于提升航空从业者整体的数据安全认知与防护水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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