您的岗位类别是?
飞行机组(飞行员、乘务员)
地面服务(值机、安检、地勤)
运行控制与签派
机务维修
行政管理与后勤
其他
您通常使用哪些渠道获取商品信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台内部推荐(如淘宝“猜你喜欢”)
朋友/同事推荐
品牌官网/官方App
线下广告或实体店
其他
您最常通过以下哪些渠道进行购物?
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
直播电商(如抖音、快手直播间)
品牌官方商城/App
跨境电商平台(如亚马逊、考拉海购)
线下实体店/商场
微信小程序/社群团购
二手交易平台(如闲鱼)
其他
您选择线上购物最主要的原因是?
价格优惠、折扣多
节省时间、方便快捷
商品种类丰富、选择多
可以随时随地浏览和购买
便于比价和查看用户评价
其他
您选择线下购物最主要的原因是?
可以亲自体验、试用商品
即时获得商品,无需等待
享受逛街的乐趣和社交体验
信任实体店的质量和售后
其他
您每月在线上购物的平均花费大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您购买频率最高的商品品类是?
服饰鞋包
美妆护肤
电子产品
食品生鲜
家居日用
旅行相关产品(如行李箱、颈枕)
书籍/音像
其他
您对主流电商平台(如淘宝、京东)的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为工作性质(如经常出差、倒班)而特别关注商品的哪些特性?
便携性与轻量化
耐用性与质量
快速配送/即时送达
全球保修或异地售后服务
与旅行场景的适配性
没有特别关注
在直播电商购物时,哪些因素最能吸引您下单?
主播的专业讲解与信任感
限时折扣或独家优惠
直观的商品展示与试用
活跃的直播间氛围和互动
品牌官方直播
其他
您在进行大额消费(如奢侈品、大家电)时,更倾向于哪种渠道?
品牌官方线下门店
品牌官方线上旗舰店
大型综合电商平台的自营店
海外代购或买手店
视具体情况而定
您如何看待“线上比价,线下体验和购买”这种购物模式?
非常认同,这是我常用的方式
比较认同,偶尔会这样做
一般,没有明显倾向
不太认同,觉得麻烦
完全不认同
您通常通过什么方式了解航空从业者专属的优惠或福利?
公司内部邮件或公告
同事/同行交流
行业相关的社群或论坛
品牌方的定向营销
很少关注此类信息
您认为理想的购物渠道应具备哪些特点?
价格透明且具有竞争力
物流快速可靠(尤其对经常不在固定地址的用户)
退换货流程便捷
商品信息真实、评价可信
提供个性化的商品推荐
良好的客户服务
与航空从业者生活方式相关的特色商品或服务
其他
社交媒体(如朋友圈、行业群)对您的购物决策影响大吗?
影响很大,经常被“种草”
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响
您是否曾因工作带来的便利(如国际航线、员工折扣)而产生特殊的购物经历或需求?请简要描述。
总体而言,您对当前各类购物渠道满足您(作为一名航空从业者)需求的程度打几分?(1分完全不能满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于面向航空从业者的购物渠道或服务,您有什么具体的建议或期待?