您的岗位类别是？
飞行机组（飞行员、空乘）
机务维修
地面服务（值机、安检、地勤）
运行控制（签派）
行政管理与后勤
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您每月用于个人购物的可支配预算大致在哪个范围？
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道进行购物？（请选择所有符合的选项）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
社交媒体电商（如抖音、小红书、微信小程序）
线下实体店/商场
免税店/机场商店
海外代购/海淘网站
同事/朋友推荐的非公开渠道（如微信群、微商）
其他
在您最常使用的购物渠道中，哪个因素对您的选择影响最大？
商品价格与折扣力度
商品品质与正品保障
物流速度与配送便捷性
退换货等售后服务
平台/店铺的口碑与评价
操作的便捷性与界面友好度
请对“综合电商平台（如淘宝、京东）”的整体购物体验进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌官方网站/APP”的整体购物体验进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“免税店/机场商店”的整体购物体验进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常利用工作便利（如驻外、过夜）在特定地点（如海外、其他城市）购物？
当您计划购买高价值商品（如奢侈品、电子产品、高端化妆品）时，主要通过哪些渠道了解信息或做决策？（请选择所有符合的选项）
电商平台用户评价
专业测评网站/文章
社交媒体（如小红书、抖音）上的种草内容
同事/朋友的口头推荐
品牌官方宣传
线下实体店体验
其他
同事或同行朋友的口碑推荐，对您尝试新购物渠道或购买新商品的影响有多大？
影响非常大，通常会采纳
影响比较大，会认真考虑
影响一般，仅作参考
影响很小，主要看自己判断
完全没有影响
您所在的航空从业者社群（如微信群、内部论坛）中，最常被讨论或分享的购物内容有哪些？（请选择所有符合的选项）
免税店优惠信息
海外/驻外购物攻略
机组人员专属折扣
高性价比生活用品
奢侈品/手表/包包
电子产品
健康保健/护肤产品
很少或从不讨论购物
您认为针对航空从业者群体，是否有必要开发专属的购物渠道或福利平台？
非常有必要，有独特需求
比较有必要，可以整合资源
一般，现有渠道已足够
不太必要
完全没必要
如果有一个面向航空从业者的专属购物平台，您最希望它提供哪些功能或服务？（如特定品牌折扣、全球快速配送、机组人员拼单等）
您对直播购物的态度是？
非常喜欢，是主要购物方式之一
比较接受，偶尔会看并购买
中立，看过但很少购买
不太接受，更倾向于传统购物方式
完全不喜欢
您选择在“免税店/机场商店”购物时，主要考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）
价格优势（免税）
商品保真度
购物便捷性（无需托运、即买即走）
品牌齐全度
独家或限量商品
积分或会员优惠
通常不在此购物
您在进行跨境购物（海淘）时，最担心的问题是什么？
物流时间过长
商品被税风险
退换货困难
商品真伪难辨
支付安全
语言或操作障碍
不进行跨境购物
总体而言，您对自己目前主要购物渠道的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在哪个渠道的购物支出会增加最多？
综合电商平台
品牌官方渠道
社交媒体电商
线下实体店
免税店/旅行购物
海淘/代购
没有明显变化
请分享一个您因为同事或同行口碑推荐而成功（或失败）的购物经历。（可选）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上