您目前从事的航空领域岗位是？
飞行机组（飞行员、乘务员）
机务维修
地面服务与运行控制
市场营销与销售
行政管理与支持
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-15年
16年及以上
在获取行业最新政策、法规信息时，您更倾向于？
完全线上（如官方APP、行业网站、邮件通知）
完全线下（如内部会议、纸质文件传达）
线上线下结合，但以线上为主
线上线下结合，但以线下为主
您通常通过哪些线上渠道获取行业资讯或进行业务学习？（可多选）
公司内部系统/APP
民航局/行业协会官网
专业航空媒体/公众号
行业社群/论坛（如微信群、专业论坛）
在线培训平台
其他
您通常通过哪些线下渠道进行业务交流或培训？（可多选）
公司组织的内部会议/培训
行业展会/研讨会
与同事/同行的面对面交流
院校或培训机构的面授课程
其他
请对您目前使用的公司内部线上系统（如排班、培训、OA等）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理排班、请假、报销等日常行政事务时，您更偏好？
全部线上办理，高效省时
线上线下均可，但更信任线下签字确认
更偏好线下面对面处理，沟通更充分
视事务复杂程度而定
如果向同行推荐一个理想的线上工作支持平台（整合资讯、培训、交流等功能），您推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
在进行重要的资质复训或技能考核时，您认为？
线上理论+线下实操是最佳组合
必须完全线下进行，以确保培训效果
可以完全线上模拟完成
视具体科目而定
您认为线上服务在哪些方面最具优势？（可多选）
信息传递速度快，覆盖广
节省时间和交通成本
流程标准化，减少人为错误
便于数据记录和追溯
提供灵活的学习/办理时间
其他
您认为线下服务在哪些方面不可替代？（可多选）
复杂问题的深度沟通与解决
实操技能的训练与考核
建立信任与团队凝聚力
处理紧急或突发情况
获取更直观的反馈与体验
其他
您认为未来5年，航空从业者的主要工作支持模式将如何变化？
全面线上化、数字化
线上线下深度融合
维持现有模式，变化不大
线下核心业务，线上辅助支持
总体而言，您对当前行业内提供的线上线下融合服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高效、专业的线上专属服务平台（如高级培训、精准资讯）支付一定费用？
非常愿意
比较愿意
视具体内容和服务而定
不太愿意
完全不愿意
对于优化航空从业者的线上线下服务体验，您有什么具体的建议或期待？