航空从业者旅游出行偏好竞品调研问卷

尊敬的航空从业同仁:您好!我们正在进行一项关于航空从业者旅游出行偏好的市场调研,旨在了解您的出行习惯与偏好,以优化相关服务。您的回答将为我们提供宝贵参考,本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持!
您的岗位类别属于?
飞行机组(飞行员、乘务员等)
地面服务(值机、安检、地勤等)
运行控制(签派、航务等)
维修工程(机务、工程师等)
行政管理与市场销售
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每年因私(非工作)旅行的次数大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您个人旅行时,最主要的出行目的是?(最多选3项)
休闲度假/观光
探索美食/文化体验
探亲访友
商务/会议
户外运动/探险
购物
其他
在规划个人旅行时,您最优先考虑的因素是?
旅行目的地吸引力
机票/交通成本
时间安排与假期长度
住宿品质与体验
同行旅伴
其他
您通常通过哪些渠道获取旅行灵感和信息?(最多选3项)
社交媒体(小红书、抖音、Instagram等)
旅游内容平台(马蜂窝、穷游、TripAdvisor等)
航空公司/酒店官网或APP
朋友/同事推荐
传统旅行社
搜索引擎(百度、Google)
预订机票时,除价格外,您最看重航空公司的哪项服务或属性?
航班准点率与可靠性
常旅客计划(里程累积与兑换)
机上餐食与娱乐
座位舒适度与间距
航司品牌与口碑
其他
您个人出行时,更倾向于选择哪种类型的航空公司?
自己任职的航空公司(享受员工福利)
全服务型航空公司(如国航、东航、南航、海航等)
低成本航空公司(如春秋、九元、西部航空等)
外籍航空公司
视具体航线与价格而定,无固定偏好
对于住宿选择,您更偏好?
国际连锁酒店集团(如万豪、希尔顿、洲际等)
本土特色酒店/精品酒店
民宿/公寓(如 Airbnb)
经济型连锁酒店
亲友家或公司协议酒店
视旅行目的和预算灵活选择
在旅行过程中,您最常使用或最看重的旅行类手机APP功能是?(最多选3项)
机票/火车票比价与预订
酒店/民宿比价与预订
行程规划与管理
地图导航与本地交通
餐厅推荐与预订
景点门票预订
语言翻译
旅行社区与攻略
支付与汇率换算
您是否愿意为获得更好的旅行体验(如更灵活的退改政策、专属服务、独特体验)支付额外费用?
非常愿意,体验优先
比较愿意,视具体情况而定
一般,性价比更重要
不太愿意
完全不愿意
综合考虑产品、服务、价格和体验,您向朋友或同事推荐【携程旅行】的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、服务、价格和体验,您向朋友或同事推荐【飞猪旅行】的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与上述主流平台相比,您认为航空集团自营的旅行平台(如“东方航空APP”内的旅行板块、“南方航空-快乐飞”等)在满足您个人出行需求上的优势在于?
员工福利/内部价格
里程积分兑换更便捷
航班信息更准确可靠
对航空产品理解更深
服务更贴心
无明显优势
未使用过,不了解
您认为目前市场上的旅行预订平台(OTA)在服务航空从业者时,最需要改进的方面是?(最多选3项)
提供更精准的航空员工专属优惠/验证通道
优化复杂行程(如多段、开口程)的搜索与预订体验
提升机票退改签政策的清晰度与灵活性
加强酒店、租车等非航产品的竞争力
改善客服响应效率与问题解决能力
提供更多基于航司信息的智能出行建议
其他
您未来一年最期待的旅行目的地类型是?
国内自然风光(如新疆、西藏、云南)
国内历史文化名城(如西安、洛阳、敦煌)
东南亚海岛/城市
日韩
欧洲
北美
澳新
其他
您倾向于如何安排旅行中的主要活动?
提前做好详细行程规划并严格执行
只规划大框架(如机票酒店),具体活动随性安排
完全自由行,走到哪玩到哪
偏好参加半自助或跟团游,省心省力
如果有一家专门为航空从业者设计的旅行服务平台,您最希望它提供哪一项特色功能或服务?(请简要描述)
    ____________
总体而言,您对目前利用行业身份获取旅行便利(如员工票、行业协议价等)的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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