您目前在航空业从事的主要工作领域是?
飞行运行(飞行员、签派)
机务维修与工程
空中服务(空乘)
地面服务(值机、安检、地勤)
运控与航务管理
市场、销售与收益管理
信息技术与数据
公司管理与行政
其他
您的工作年限是?
少于1年
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您在工作中接触或使用AI技术(如智能排班、预测性维修、聊天机器人、数据分析工具等)的频率是?
总体而言,您对AI技术在提升您个人工作效率方面的潜力评价如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对航空业未来5-10年的发展影响将如何?
革命性变革,颠覆现有模式
重要推动力,显著优化运营
辅助性工具,带来一定改善
影响有限,作用不大
难以判断
在您看来,当前AI技术在航空业应用面临的主要挑战有哪些?(可多选)
数据质量与整合问题
技术实施成本高昂
员工技能与培训不足
安全与可靠性担忧
法规与标准滞后
组织文化与接受度
隐私与伦理问题
其他
如果引入一项能显著提升您部门安全或效率的AI工具,但其订阅费用较高,您认为公司应如何决策?
不计成本,必须引入
进行详细的投资回报分析,若长期收益明确则引入
寻找更经济的替代方案
暂不引入,等待技术成熟或降价
坚决反对,认为当前无必要
当您个人需要为提升工作效率而购买一款AI软件/服务时,您对价格的敏感程度如何?(1分表示完全不敏感,愿意为最好效果付费;5分表示极度敏感,只选择免费或最廉价方案)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一项AI预测性维修服务,年费为10万元,可减少20%的非计划停场。若您的部门年度维修预算为200万,您会倾向于?
非常值得,立即采购
比较值得,列入预算计划
需要更多数据证明其价值
不太值得,性价比不高
完全不值得
您更愿意为AI工具的哪些特性支付更高费用?(可多选)
极高的准确性与可靠性
出色的易用性与界面
强大的定制化与集成能力
优质的客户支持与培训
明确的数据安全与合规保障
持续的更新与功能迭代
良好的品牌声誉
其他
对于面向旅客的AI服务(如智能客服、个性化推荐),如果其能提升满意度但会增加单位成本,您认为航空公司应?
优先提升体验,成本可适当增加
在成本可控范围内优化体验
维持现有成本,体验提升非首要
应降低体验以节约成本
不确定
您个人参加付费AI技能培训或认证的意愿如何?(1分表示毫无意愿,5分表示意愿非常强烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项AI解决方案承诺能降低15%的运营成本,但需要一次性支付相当于一年节省金额的费用,您的态度是?
非常吸引人,值得投资
吸引力一般,需看具体部门
持怀疑态度,节省额需核实
不吸引人,回收周期太长
完全不考虑
您主要通过哪些渠道了解或评估AI产品/服务的价值?(可多选)
行业会议与展览
供应商演示与白皮书
同行推荐与案例
专业媒体与研究报告
公司内部技术部门评估
亲自试用免费版本
其他
您认为,在AI采购决策中,谁的意见最具影响力?
公司高层管理者
财务/采购部门
业务/使用部门
信息技术部门
外部咨询机构
视具体情况而定
请描述一个您认为在航空业最具成本效益(即“性价比”最高)的AI应用场景或实例。
您是否担心AI技术会替代您当前的部分或全部工作职责?
非常担心,替代可能性高
有些担心,但认为会创造新角色
不太担心,AI主要是辅助工具
完全不担心,无法被替代
没有考虑过这个问题
您对所在公司目前在AI技术上的投资力度与战略清晰度评价如何?(1分表示投入不足且方向模糊,5分表示投入充分且战略清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在AI领域为您提供哪些支持?(可多选)
提供系统性的AI技能培训
购买并部署实用的AI工具
建立内部AI创新或实验团队
增加与AI供应商的交流机会
明确AI应用的伦理与数据使用规范
提供职业转型的指导与机会
其他
综合考虑态度与价格,您认为自己在面对航空业AI技术时更接近以下哪种类型?
【积极采纳者】看好价值,愿意为优质方案付费
【务实评估者】看重实效,追求最佳性价比
【谨慎观望者】关注风险,倾向于跟随成熟方案
【成本优先者】对价格高度敏感,优先控制支出
【怀疑论者】对AI价值持保留态度
对于航空公司如何更有效地评估和引入AI技术,您还有哪些具体的意见或建议?