您目前在航空业从事的岗位类别是?
飞行机组(飞行员、副驾驶)
客舱服务(乘务员)
地面服务(值机、登机口、行李)
机务维修
运行控制(签派)
市场营销与销售
信息技术(IT)
公司管理与行政
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
整体而言,您对人工智能(AI)技术在航空业的应用持何种态度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,您接触或使用过哪些与AI相关的技术或工具?(可多选)
智能排班与机组配对系统
预测性飞机维护系统
AI驱动的旅客服务聊天机器人
人脸识别值机/登机
行李自动分拣与追踪
飞行数据分析与优化软件
AI辅助的空中交通管理
个性化旅客营销推荐系统
其他
没有接触过
您认为AI技术对您个人工作效率的提升程度如何?
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
不适用/未使用
您认为AI技术对您所在部门整体服务质量的提升程度如何?
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了质量
不确定
您认为AI技术在提升航空服务质量方面,最具潜力的应用领域是?(可多选)
航班运行准点率与可靠性
个性化旅客服务与体验
安全风险预警与管理
内部流程自动化与成本控制
员工培训与技能发展
应急响应与危机处理
环保与燃油效率优化
您是否担心AI技术会替代您当前的部分或全部工作职责?
您认为在航空业推广AI技术面临的主要挑战是什么?(可多选)
初始投资成本高昂
数据安全与隐私保护
员工抵触与技能差距
技术可靠性与安全性验证
法规与政策不明确
与现有系统集成困难
企业文化接受度
您所在公司/单位是否为员工提供了足够的AI相关培训与支持?
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
不清楚
您对AI系统在紧急情况(如恶劣天气、机械故障)下决策支持的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与AI系统协作时,您更倾向于哪种角色定位?
AI主导,我辅助执行与监督
人机协同,共同决策
我主导,AI提供数据与建议
视具体任务而定
请描述一个您工作中AI技术应用成功(或失败)的具体案例,并简述您的看法。
您希望未来在哪些方面获得更多关于AI的知识或技能培训?(可多选)
AI基本原理与概念
特定AI工具的操作使用
数据分析与解读
人机协作与沟通技巧
AI伦理与安全管理
不需要
展望未来5年,您认为AI对您职业发展的影响主要是?
创造新的工作机会和晋升路径
要求我学习新技能以适应变化
对我的现有工作影响不大
可能威胁到我的职业稳定性
不确定
总体而言,您对当前AI技术赋能下,您所在公司提供的服务质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在航空业更负责任、更高效地发展和应用人工智能,您有什么具体的意见或建议?