您目前在航空业从事的岗位类别是？
飞行人员（飞行员）
客舱乘务员
机务维修人员
空中交通管制员
地面服务与运营人员
行政与管理人员
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为航空从业者最需要哪些类型的保险？（最多可选3项）
高额意外伤害险
重大疾病保险
定期/终身寿险
补充医疗保险
失能收入损失保险
航空特定责任险
长期护理保险
其他
您主要通过什么渠道了解或购买保险？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
公司团体统一购买
银行等金融机构
亲朋好友推荐
社交媒体/网络平台
其他
您对当前市场上针对航空从业者的保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，哪个因素是您最看重的？
保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
针对航空职业的特殊定制化
其他
综合考虑，您向其他航空同行推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些原因可能会阻碍您购买保险？（可多选）
认为保费过高
对保险条款不理解、不信任
觉得现有社保/公司保障已足够
理赔过程听说太麻烦
没有找到适合航空职业的产品
暂时没有考虑保险的意识
其他
您是否愿意为一份专门为您的航空岗位定制的保险支付比普通保险稍高的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体条款
不太愿意
完全不愿意
您认为目前保险公司在服务航空从业者时，信息透明度和沟通效率如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望以何种方式接收保险产品信息与服务？（可多选）
线上专属顾问一对一咨询
线下讲座或沙龙
简洁明了的图文/视频介绍
公司内部统一宣讲
通过专业航空协会渠道
其他
如果有一款APP或线上平台，能一站式比较、选购针对航空业的保险，并提供便捷的保单管理与理赔申请，您会使用吗？
对于保险公司或保险产品，您最想提出的一条改进建议是什么？
您未来一年内购买新保险或加保的计划是？
已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没考虑
总体而言，您对当前面向航空从业者的保险市场满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的，您认为还有哪些保险需求是航空从业者特有但未被现有市场很好满足的？
您是否经历过或听说过身边同事在保险理赔时遇到困难？
亲身经历过
听说过同事的经历
没有经历过也没听说过
不清楚
您认为一次理想的保险理赔体验应包含哪些要素？（最多可选3项）
线上提交，流程简单
理赔审核速度快
客服沟通顺畅、专业
理赔金额合理、无争议
全程进度可实时查询
有专人协助跟进
其他