您目前从事的零售业态是？
百货/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店（如数码、家居）
品牌专卖店
线上零售（电商平台/直播带货）
其他
您在零售企业中的职位是？
一线员工（销售、收银、理货等）
门店主管/店长
区域/部门经理
总部职能/运营人员
企业主/合伙人
其他
您从事零售行业的总年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的软件/应用？（可多选）
POS收银系统
进销存/ERP管理系统
客户关系管理（CRM）
企业微信/钉钉等办公协同工具
线上营销/社群运营工具
数据分析/BI工具
视频会议软件
其他
您对当前工作中使用的主要业务软件（如POS/ERP）的易用性满意度如何？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简述您对工作中使用的工具或软件，最希望改进的一点是什么？
您主要通过哪种渠道获取行业资讯与学习新知识？
行业公众号/自媒体
专业网站/APP（如联商网）
公司内部培训
行业会议/展会
同行交流社群
书籍/报告
其他
在个人消费时，您最看重商品的哪些因素？（可多选）
价格/性价比
品牌/口碑
产品质量/材质
设计/外观
便捷的购买渠道
售后服务
促销活动
其他
您个人最主要的线上购物平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
微信小程序/社群
品牌官方APP/官网
其他
您每月用于个人消费（非家庭开支）的平均金额大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您是否更容易被“员工内购”、“行业折扣”等特殊优惠所吸引？
总是，会优先选择
经常，是重要考虑因素
偶尔，看具体情况
很少，不太在意
您认为未来1-2年，零售行业最需要关注的发展趋势是？（可多选）
全渠道融合（线上线下一体化）
私域流量与会员运营
人工智能与自动化应用
绿色/可持续零售
直播与内容电商
即时零售（小时达）
供应链数字化与韧性
沉浸式/体验式消费
其他
您的工作经历是否显著影响了您的个人消费观念和习惯？
影响非常大，变得更理性/挑剔
影响较大，更了解产品与营销
有一定影响，但不大
几乎没有影响
基于您的从业经验，请给品牌或零售商提一个最能提升顾客体验的建议。
综合考虑工作环境、发展前景与行业认同，您有多大可能向朋友推荐从事零售行业？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北、上、广、深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
（选填）如果您愿意参与后续深度访谈或提供更多见解，请留下您的联系方式（微信或手机）。