您目前从事的零售业态是?
百货/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店(如电器、服装)
线上零售
其他
您在本行业的从业时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人每月在非必需品(如服饰、美妆、电子产品、娱乐等)上的消费预算大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品信息或进行购物决策?(可多选)
电商平台(淘宝/京东等)
社交媒体(小红书/抖音等)
线下门店体验
朋友/同事推荐
品牌官方网站/APP
比价网站/工具
在购买一件心仪但非急需的商品时,如果价格比您预期高出10%,您会?
立即放弃购买
加入购物车/收藏,等待降价
寻找其他平台的优惠或替代品
基本不影响,仍会购买
视具体商品和品牌而定
在1-5分范围内,您认为促销活动(如满减、折扣、买赠)对您的购买决策影响有多大?(1分=毫无影响,5分=决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“新品首发”或“限量款”商品,您的态度是?
非常热衷,愿意支付溢价
比较感兴趣,但会权衡性价比
不太关注,更看重实用性和经典款
完全不感兴趣
您在购物时,最看重以下哪些因素?(最多选择3项)
产品价格
产品质量/耐用性
品牌知名度
购物便捷性/物流速度
售后服务
产品设计/外观
环保/可持续理念
他人评价/口碑
当您发现常购商品涨价时,您的第一反应通常是?
寻找更便宜的替代品牌或产品
减少该商品的购买频率或数量
继续购买,因为习惯或信赖该品牌
抱怨但最终可能还是会购买
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您所在公司/店铺销售的商品或服务?(0分=完全不会,10分=极有可能)
您如何看待“付费会员”(如电商平台的VIP、线下店的会员卡)?
非常划算,会主动购买
有需要时会购买
除非优惠力度极大,否则不考虑
从不购买付费会员
以下哪些促销方式最能吸引您完成购买?(可多选)
直接打折(如8折)
满额减现(如满300减50)
赠品/样品
多件多折/组合优惠
积分加倍/兑换礼品
限时秒杀/闪购
您的消费行为是否受到您职业(零售从业者)的影响?
影响很大,会更理性、更挑剔
有一定影响,会更关注行业动态和趋势
影响不大,个人消费与工作分开
完全没有影响
在1-5分范围内,您对当前市场上商品价格的总体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的从业经验,您认为当前零售消费市场在定价或促销策略上,最需要改进的一点是什么?
您更倾向于在以下哪个时段进行大额消费?
大型促销季(如双11、618)
发薪日后
节假日/周末
随时,取决于需求和心情
没有固定时段
您会因为哪些原因选择在实体店而非线上购物?(可多选)
即时获得商品
可以触摸、试用产品
享受购物体验和氛围
获得专业的店员建议
退换货更方便
支持本地商业
如果线上和线下同款商品价格一致,您会优先选择?
线上购买
线下购买
视情况而定(如急需程度、配送时间等)
请分享一个您印象最深刻的、让您感到“物超所值”的购物经历。(可以是商品、服务或购物过程)