您目前从事的零售业态是?
大型综合超市/百货
便利店/社区超市
专业店/专卖店(如服装、3C)
购物中心/商业综合体
线上零售/电商
其他
您的工作岗位是?
一线销售/店员
门店/区域管理
采购/供应链
市场/营销
运营/数据分析
其他职能岗位
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人日常购物时,最优先考虑的因素是?
价格/性价比
商品品质与安全
便捷性(如配送、位置)
品牌口碑与信任度
促销活动力度
个性化/潮流趋势
您主要通过哪些渠道获取商品信息和消费灵感?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/同事推荐
行业报告/专业资讯
线下广告/门店体验
直播带货
您认为当前消费者在购买决策中,对“品牌”的重视程度相比过去有何变化?
在您看来,哪些新兴的消费趋势或概念正在显著影响零售业?(可多选)
可持续/环保消费
国潮/本土品牌崛起
即时零售(30分钟达)
体验式/沉浸式消费
社群/私域运营
银发经济
健康/养生消费
您认为当前主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的推荐算法,在匹配您个人兴趣方面的精准度如何?(1分非常不精准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升线下实体店的吸引力?(可多选)
独特的场景体验与氛围
优质专业的导购服务
便捷的数字化工具(如自助结账、小程序)
丰富的独家/首发商品
高频有趣的互动活动
高效的会员权益
您是否愿意为“环保包装”或“碳中和”概念的商品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
请列举1-2个您近期观察到的、让您印象深刻的零售创新案例或营销活动。
在购买家电或3C等高价商品时,您最信任的决策参考信息来自?
专业测评网站/博主
品牌官方信息
电商平台用户评价
亲友推荐
线下门店体验与咨询
综合考虑商品、服务、体验等方面,您有多大可能向朋友推荐您最常购物的那个零售平台/品牌?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您认为“直播带货”这种形式对您个人的消费决策影响力如何?
影响力很大,经常因此购买
有一定影响,偶尔购买
影响不大,主要是娱乐
完全没有影响
您认为未来1-2年,零售企业在哪些方面的投入最可能赢得消费者好感?(可多选)
提升供应链效率与稳定性
深化全渠道融合体验
加强数据安全与隐私保护
提供更灵活的售后与退换货
增加社会责任与公益投入
强化商品溯源与品质管控
您个人使用会员体系(如付费会员、积分会员)的频率和依赖程度如何?
重度依赖,是重要决策依据
经常使用,能带来实惠
偶尔使用,影响不大
几乎不使用
基于您的从业经验,您认为当前零售业在满足消费者需求方面,面临的最大挑战是什么?
您如何看待AI(人工智能)在零售购物各环节(如搜索、推荐、客服)中的应用前景?
前景广阔,将深刻改变行业
有一定帮助,是重要辅助工具
作用有限,难以替代人工
不太看好,可能带来问题
您对当前主流零售渠道(包括线上和线下)提供的“个性化服务”整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月的大致消费支出水平是?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
我们非常希望听到您更多的见解。请留下您对零售行业未来消费趋势的任何其他看法或预测。