您目前在零售行业从事的岗位是？
一线销售/店员
门店管理
区域/城市管理
商品/采购
市场/营销
运营/物流
其他
您从事零售行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人每月用于非必需品的消费预算大致在哪个范围？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品信息或发现新产品？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如抖音、小红书）
线下实体店
品牌官方网站/APP
朋友/同事推荐
行业资讯/专业媒体
直播带货
其他
在决定购买一件商品前，您最信赖哪种信息来源？
用户评价/口碑
朋友/同事的推荐
专业测评/行业报告
品牌官方宣传
社交媒体KOL/KOC推荐
亲自到店体验
您最常在哪些渠道完成最终购买？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/京东）
品牌官方旗舰店（线上）
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
社区团购/社群电商
直播电商
二手交易平台
跨境电商平台
其他
选择线上购物时，您最看重的因素是？
价格优惠/促销力度
物流速度与便捷性
商品质量与正品保障
售后服务（如退换货）
平台/店铺信誉与评价
支付安全
选择线下购物时，您最看重的因素是？
即时获得商品的体验
商品可触摸、试用的真实感
购物环境与氛围
店员的服务水平
线下专属活动/体验
顺路/地理位置便利
您对“线上比价，线下体验后购买”（即“线上下单，线下提货”或反之）这种模式的接受度如何？（1-5分，1分=完全不接受，5分=非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您产生购买行为？（可多选）
直接打折/满减
赠品/加量装
会员专属优惠
限时秒杀/抢购
积分兑换
组合套装优惠
社交分享得优惠
其他
作为零售从业者，您的职业经验是否会影响您的个人消费决策？
影响很大，会更关注产品成本和供应链
有一定影响，会更挑剔商品陈列和营销
影响较小，个人消费和职业分开看待
几乎没有影响
您认为未来一年，您个人消费在线上和线下的比例会如何变化？
线上消费比例显著增加
线下消费比例显著增加
线上线下比例基本维持现状
不确定
在购买以下哪类商品时，您更倾向于选择线下渠道？（可多选）
服装鞋帽
生鲜食品
家居用品
化妆品/护肤品
电子产品
珠宝首饰/奢侈品
书籍/文创
其他
请描述一次您最近印象深刻的、满意的购物经历（线上或线下均可），并说明令您满意的原因。
您是否愿意成为某个品牌或店铺的会员，以换取长期优惠和专属服务？
非常愿意，已加入多个
比较愿意，选择性加入
一般，看情况
不太愿意，怕信息骚扰
完全不愿意
您希望通过会员体系获得哪些权益？（可多选）
会员专属折扣/价格
生日礼/周年礼
新品优先体验/购买
积分兑换礼品
专属客服
线下活动邀请
消费数据分析报告
其他
您对通过直播或短视频购物的态度是？
经常购买，是主要购物方式之一
偶尔购买，看到合适的会买
很少购买，主要是为了娱乐
从不购买，不信任这种形式
在购买决策中，可持续发展（如环保材料、低碳包装）因素对您的重要性如何？
非常重要，是主要考量因素
比较重要，会优先考虑
一般，有更好，没有也行
不太重要，更关注其他因素
完全不重要
您使用移动支付（如支付宝、微信支付）的频率是？
几乎所有消费都使用
大部分消费使用
线上线下各半
小部分消费使用
几乎不使用
从您的职业视角来看，您认为当前零售渠道（线上或线下）在满足消费者需求方面，最亟待改进的一点是什么？
综合考虑商品、价格、服务、体验等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前常驻的城市级别是？
一线城市（如北/上/广/深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外