您目前在零售行业从事的岗位类型是？
一线销售/导购
收银/客服
店长/门店管理
采购/商品管理
仓储/物流
市场/运营
总部职能支持（HR/财务等）
其他
您在零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的零售业态是？
百货商场
购物中心
品牌专卖店
超市/大卖场
便利店
线上零售平台
其他
请对您当前的工作环境（如硬件设施、卫生状况等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直属上级的沟通与协作关系进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在公司的培训与职业发展机会进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作与生活平衡状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您当前所在的公司/品牌作为工作选择？（0-10分）
在工作中，您认为哪些因素最能提升您的满意度？（请选择最重要的3项）
有竞争力的薪酬福利
公平透明的晋升机制
和谐融洽的团队氛围
认可与尊重的工作文化
灵活的工作时间安排
有挑战性的工作内容
完善的培训体系
其他
对于改善零售从业者的工作体验，您有什么具体的建议？
作为零售从业者，您对行业相关的消费信息（如新品、促销）的敏感度如何？
非常高，会主动关注并研究
比较高，会留意相关信息
一般，偶尔关注
不太关注
完全不关注
您个人进行消费时，主要受到哪些因素的影响？（可多选）
品牌口碑与信誉
产品/服务本身的质量
价格与促销力度
购物环境与体验
朋友/同事/网红的推荐
广告宣传
便捷性（如位置、配送）
售后服务
与普通消费者相比，您在购物时是否更容易识别商家的营销策略？
是的，非常容易，且会影响我的决策
是的，比较容易，但对我决策影响不大
差不多，没有明显区别
不太容易，我购物时不太会想这些
您更倾向于通过哪种渠道进行个人消费？
线下实体店
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交/内容电商（如抖音、小红书）
品牌官方APP/小程序
社区团购
基本没有固定偏好
请对您作为消费者时，对线下零售门店服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您作为消费者时，对线上购物体验（如App使用、物流、客服等）的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前线下零售门店在提升顾客体验方面，最需要改进的是？（请选择最重要的3项）
商品陈列与导购专业性
收银效率与便捷支付
店内环境与卫生
会员服务与个性化推荐
促销活动的吸引力与透明度
售后服务与退换货流程
线上线下融合体验
其他
结合您的工作经验，您认为未来零售行业的发展趋势或机会点可能在哪里？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前常驻的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市