零售从业者参与度问卷调查

欢迎参与本次零售从业者参与度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状与需求。
您目前所在的零售业态是?
大型综合超市/百货
连锁便利店
专业店/专卖店(如服装、电器)
购物中心/商业综合体
线上零售(含直播带货)
其他
您在该零售企业的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位层级是?
一线员工(店员、收银、理货等)
基层主管(店长、部门主管等)
中层管理(区域经理等)
总部职能/支持部门
其他
整体而言,您对自己目前工作的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司的整体发展目标和您所在门店/部门的目标?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为公司/门店在传达重要信息和决策时是否透明、及时?
非常透明及时
比较透明及时
一般
不太透明及时
非常不透明及时
在您的工作中,以下哪些因素最能激发您的积极性和投入感?(请选择最重要的2-3项)
有竞争力的薪酬与福利
清晰的职业发展路径
上级的认可与信任
良好的团队氛围与同事关系
有挑战性和意义的工作内容
完善的培训与学习机会
工作与生活的平衡
企业文化与价值观认同
您是否经常有机会参与和您工作相关的决策或提出改进建议?
经常有机会
偶尔有机会
很少有机会
几乎没有机会
从未有机会
您有多大意愿向朋友推荐您所在的公司作为工作选择?(0分-完全不愿意,10分-非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您是否感到被充分授权去解决顾客问题或处理突发情况?
总是有充分授权
大多数情况下有授权
有时有,有时没有
很少被授权
完全没有授权
您认为公司提供的培训对您胜任当前工作和未来发展有多大帮助?(1-毫无帮助,5-非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中面临的主要压力或挑战来自哪些方面?(可多选)
销售业绩指标
顾客投诉与复杂需求
工作时长与排班
内部流程繁琐
同事或上下级沟通
新技术/新系统应用
个人技能提升
其他
您认为团队内部的合作与支持氛围如何?
非常好,互助氛围浓厚
比较好,能有效合作
一般,合作基本顺畅
比较差,存在隔阂
非常差,各自为政
您对直接上级的管理方式与领导力是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否认为自己的工作对公司和团队的成功有重要贡献?
贡献非常大
贡献比较大
贡献一般
贡献比较小
几乎没有贡献
您是否考虑在未来一年内寻找新的工作机会(包括内部转岗)?
已经在积极寻找
有想法,在观望
暂时没有考虑
完全没有考虑
如果考虑离开,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪酬福利不满意
缺乏成长与发展空间
工作压力过大
不认同企业文化或管理方式
寻求更好的工作生活平衡
个人或家庭原因
其他
公司举办的团建、表彰等活动,对提升您的归属感有效果吗?
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
完全没有效果
您对目前工作所能提供的学习新技能、接触新事物的机会满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升员工的参与度和留任意愿,您认为公司最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
请用一两句话描述您在目前工作中最有成就感的一个时刻。
    ____________

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