您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能人员(如市场、运营、人力等)
企业主/合伙人
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的零售业态属于?
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店(如服装、美妆、3C等)
线上零售(纯电商)
线上线下融合(O2O/新零售)
其他
整体而言,您对当前工作的参与度(投入感、归属感、主动性)如何?请用1-5分评价,1分表示很低,5分表示很高。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中,哪些因素最能激发您的工作参与度?(最多选3项)
清晰的发展路径与晋升机会
有竞争力的薪酬与福利
积极融洽的团队氛围
有意义且富有挑战性的工作任务
来自上级的认可与有效反馈
完善的培训与技能提升体系
灵活的工作安排(如排班、远程办公)
公司/品牌的价值观与文化认同
其他
您认为,近年来哪些行业趋势对您的工作参与度影响最大?(最多选3项)
数字化与全渠道融合(如线上商城、直播、社群营销)
消费者对体验与个性化服务的要求提高
数据驱动决策(如利用销售数据、会员数据分析)
自动化与人工智能(如自助收银、智能补货、客服机器人)的应用
灵活用工与兼职模式增多
对可持续性与社会责任(ESG)的关注提升
即时零售(如30分钟送达)的兴起
行业竞争加剧,利润空间收窄
其他
您所在企业是否为员工提供了足够的数字化工具与技能培训,以应对行业趋势变化?
非常充足,能有效支持工作
比较充足,基本满足需求
一般,仍有提升空间
比较缺乏,影响工作效率
非常缺乏,感觉落后于行业
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行朋友推荐您所在的公司/品牌作为雇主?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您认为,当前零售行业在提升员工参与度方面面临的最大挑战是什么?
薪酬福利缺乏竞争力,员工流动率高
工作强度大,压力高,导致职业倦怠
技术变革快,员工技能跟不上
管理层级多,沟通不畅,员工缺乏话语权
行业前景不明朗,员工缺乏安全感与信心
其他
您对未来1-2年零售行业的发展前景和个人职业机会的乐观程度如何?请用1-5分评价,1分表示非常悲观,5分表示非常乐观。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升员工参与度,您最希望看到企业优先采取哪些措施?(最多选3项)
优化薪酬结构,增加绩效激励与长期激励
建立更透明、更快速的职业发展通道
加强领导力培训,提升一线管理者的辅导与激励能力
提供更多元化、个性化的培训与发展项目
改善工作环境与员工福利(如休息区、健康关怀)
利用技术简化重复性工作,让员工专注于更有价值的事务
营造更包容、多元、认可贡献的企业文化
增加员工参与决策的渠道与机会
其他
您是否考虑过在未来一年内转换工作(包括离开当前公司或离开零售行业)?
是,计划离开零售行业
是,计划在零售行业内换一家公司
否,计划留在当前公司
不确定
如果“是”或“不确定”,促使您考虑转换工作的最主要原因是什么?(如果“否”,请填写“无”或留空)
您认为,以下哪种工作模式未来在零售行业会变得更加普遍?
完全线下门店工作
线上线下结合(如店播、社群运营)的混合模式
以数据分析、内容创作为主的远程/灵活办公
项目制或任务制的弹性工作
不清楚
对于零售行业如何更好地吸引和留住人才,您还有什么其他建议或想法?