您在零售行业的工作岗位是?
一线店员/导购
收银员
店长/主管
区域经理
采购/商品管理
仓储物流
市场营销/企划
其他
您在当前零售行业的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为公司/门店对您的依赖程度如何?(例如,在排班、关键任务、客户服务等方面)
非常依赖,我是核心成员
比较依赖
一般,可有可无
不太依赖
完全不依赖
在您看来,公司/门店最依赖您哪方面的能力或贡献?(可多选)
销售业绩达成
客户关系维护与投诉处理
新员工带教与培训
商品陈列与库存管理
排班协调与团队协作
应对突发状况(如系统故障、客诉)
其他
请为您当前的工作整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的工作压力水平如何?
压力非常大,难以承受
压力较大,但可以应对
压力适中
压力较小
几乎没有压力
您在工作中感受到的主要压力来源是?(可多选)
销售指标/KPI压力
不合理的排班或过长工时
复杂的客户关系处理
同事或上下级关系
工作内容重复枯燥
薪资待遇与付出不匹配
缺乏晋升和发展空间
其他
考虑到依赖程度和满意度,您在未来一年内继续留在当前岗位的可能性有多大?
非常大,一定会留下
比较大,可能会留下
不确定,看情况
比较小,可能会离开
非常小,一定会离开
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪资福利不满意
工作压力过大
缺乏成长和发展机会
与上级或同事关系不佳
工作与生活无法平衡
对行业或公司前景不看好
找到了更好的机会
其他
您是否认为高依赖度通常伴随着更高的工作满意度?
是的,高度正相关
有一定关系,但不绝对
没有明显关系
有时高依赖度反而带来压力,降低满意度
不清楚
为了提升员工满意度和留住核心人才,您对公司/管理层最重要的建议是什么?
请分享一件在工作中让您感到被重视/有成就感的具体事例。