零售从业者依赖程度渠道调研问卷

尊敬的零售行业从业者,您好!我们正在进行一项关于零售从业者获取信息、资源及服务渠道依赖程度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,优化服务供给。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/供应链
市场/营销
运营/培训
企业主/创始人
其他
您所在的门店/公司主要经营哪类商品?
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
母婴儿童
运动户外
其他综合零售
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取行业资讯与市场动态?(可多选)
行业协会/商会
行业垂直媒体/网站/APP
综合新闻平台
社交媒体(如微信、微博、抖音)
同行/同事交流
供应商/品牌方信息
线下展会/峰会
公司内部培训/资料
您对【行业垂直媒体/网站/APP】作为信息来源的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【社交媒体(如微信、微博、抖音)】作为信息来源的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找商品货源或供应商时,您主要依赖哪些渠道?(可多选)
传统批发市场
线上B2B平台(如1688)
品牌方/厂商直接合作
行业展会
同行推荐/介绍
代理商/经销商
跨境电商平台
其他
您对【线上B2B平台(如1688)】作为货源渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【行业展会】作为货源渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道学习提升销售技巧、门店管理或新零售知识?(可多选)
公司内部培训
线上付费课程/知识平台
免费公开课/直播
行业书籍/杂志
同行交流社群
短视频平台(如抖音、快手)
线下培训班/讲座
实践中摸索
您对【线上付费课程/知识平台】作为学习渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【短视频平台(如抖音、快手)】作为学习渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在解决日常运营问题(如系统故障、客诉处理、流程优化)时,您最常求助的渠道是?(可多选)
公司内部IT/运营支持部门
直属上级/领导
经验丰富的同事
供应商技术支持
搜索引擎/问答社区
行业专业论坛/社群
自己研究解决
其他
您对【行业专业论坛/社群】作为问题解决渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【搜索引擎/问答社区】作为问题解决渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪些渠道进行同行间的交流与合作?(可多选)
线下行业聚会/沙龙
微信/QQ行业群
专业社群平台(如知识星球)
行业展会/会议期间
社交媒体私信互动
本地商会/协会活动
很少主动交流
您对【微信/QQ行业群】作为同行交流渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向身边的新入行零售从业者推荐您目前最依赖的信息/资源获取渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您依赖的各类渠道中,您认为最需要改进或加强的是哪一类?
信息资讯渠道
货源采购渠道
学习培训渠道
问题解决渠道
同行交流渠道
其他
请具体描述一下,您认为上题所选渠道最需要改进的方面是什么?(例如:信息真实性、价格透明度、互动性、响应速度等)
    ____________
展望未来,您预计自己对数字化/线上渠道(如APP、平台、社群)的依赖程度会如何变化?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
对于未来零售从业者服务渠道的发展,您还有哪些其他的建议或期待?
    ____________

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