您在零售行业的主要从业角色是？
一线店员/导购
门店店长/主管
区域/城市经理
采购/商品管理
运营/市场策划
物流/仓储
其他
您在零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务的零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店（如服装、电器）
线上零售（纯电商）
线上线下融合（O2O）
其他
在您日常工作中，您认为对以下哪些工具或系统的依赖程度最高？（请选择最重要的3项）
POS收银系统
ERP/进销存管理系统
CRM客户关系管理系统
线上商城/小程序后台
供应链/物流管理平台
数据分析与BI工具
移动办公/协同软件
社交媒体营销工具
您认为，当前零售行业对数字化工具的整体依赖程度如何？
非常高，离开数字化工具业务几乎无法运转
比较高，是日常工作的重要支撑
一般，传统方式与数字化工具并存
比较低，主要依赖传统人工和经验
非常低，数字化工具影响有限
您认为，未来3-5年，以下哪项技术将对零售行业产生最深远的影响？
人工智能与大数据分析
直播电商与社交零售
物联网与智能硬件
自动化仓储与机器人
增强现实/虚拟现实购物体验
可持续与绿色零售技术
您认为零售从业者未来最需要提升哪些核心能力？（请选择最重要的3项）
数据分析与解读能力
线上营销与内容运营能力
客户体验管理与服务设计
供应链协同与库存管理
团队管理与领导力
新技术应用与学习能力
全渠道销售与整合能力
您如何看待“无人零售”或“自动化门店”对传统零售岗位的替代趋势？
替代趋势非常明显，大量岗位将被取代
会部分替代重复性劳动，但会催生新的技术型岗位
影响有限，零售的核心“人”的服务难以被完全替代
目前尚不明确，有待观察
在您看来，目前消费者行为数据（如购物偏好、浏览轨迹）在零售决策中的应用程度如何？
已深度应用，是精准营销和选品的主要依据
有一定应用，但尚未形成系统化决策
应用程度较浅，主要依赖经验判断
几乎未有效应用
您所在企业或门店对员工进行数字化技能培训的频率如何？
定期且系统化培训
不定期，有需要时组织
很少组织相关培训
从未组织过
不清楚
总体而言，您向他人推荐进入零售行业工作的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前零售行业面临的最大挑战是什么？（请选择最重要的3项）
线上竞争激烈，客流下滑
人力成本持续上升
供应链不稳定，库存压力大
消费者需求变化快，难以把握
数字化转型投入大，见效慢
同质化竞争严重，利润微薄
政策与法规变化的影响
您认为“即时零售”（如30分钟送达）模式在未来会成为主流吗？
会，将成为城市零售的标配
会在一二线城市成为重要补充，但非全部
只适用于特定品类和场景，规模有限
运营成本过高，难以成为主流
您个人对于持续学习新零售知识和技能的态度是？
非常积极，主动寻找学习机会
比较积极，公司有安排就会参与
一般，根据工作需要而定
不太积极，更依赖现有经验
完全不感兴趣
请分享您对零售行业未来发展趋势（如技术、模式、人才等）的一个最核心的看法或预测。
您认为，在未来零售场景中，“人”（店员）的核心价值将更多体现在？
提供个性化、有温度的咨询服务
运营和维护复杂的数字化设备与系统
创造线下社交与体验式消费场景
进行数据收集与现场分析
其他
您对目前所使用的主要零售管理软件/系统的满意度如何？（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取行业资讯与学习新知识？（可多选）
行业垂直媒体/网站
社交媒体（如微信公号、抖音、小红书）
公司内部培训
线下行业会议/展览
在线课程平台
与同行交流
书籍/研究报告
如果可能，您希望所在企业或行业在哪些方面为您提供更多支持？（如培训、工具、福利等）