您目前在零售行业从事的岗位类型是？
一线销售/导购
门店管理
区域/总部管理
采购/供应链
市场/营销
其他支持职能
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的主要零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店
线上零售
全渠道零售
其他
在日常工作中，您最依赖以下哪些信息系统或软件？（可多选）
POS/收银系统
ERP/进销存系统
CRM/客户关系管理系统
WMS/仓储管理系统
OA/协同办公软件
企业微信/钉钉等沟通工具
数据分析/BI工具
其他
请对您最依赖的核心业务系统（如POS、ERP）的稳定性和可靠性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您在工作中遇到过的、因系统或工具问题导致的最大困扰。
在获取行业信息、学习新知识方面，您主要依赖哪些渠道？（可多选）
公司内部培训
行业垂直网站/APP
社交媒体（如微信公众号、小红书）
行业展会/论坛
同行交流
专业书籍/期刊
其他
您认为当前行业信息渠道能否满足您对市场动态和专业技能提升的需求？
在商品采购、库存管理或营销决策时，您最依赖以下哪些数据或信息来源？（可多选）
历史销售数据
实时库存数据
市场调研报告
竞争对手情报
社交媒体舆情
供应商推荐
管理层经验
其他
您有多大可能向同行推荐您目前最依赖的那个信息系统或工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当工作中遇到疑难问题时，您最优先寻求帮助的途径是？
直属上级
公司内部技术支持
同事
供应商/品牌方
线上搜索/社区
自己摸索解决
请对目前公司提供的培训和支持资源在帮助您解决问题方面的有效性进行评分（1-5分，1分完全无效，5分非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来零售行业从业者将更加依赖哪些技术或能力？（可多选）
数据分析与解读
线上直播与短视频运营
全渠道客户服务
供应链数字化管理
人工智能工具应用
社交媒体营销
快速学习与适应能力
其他
您对目前工作中各类工具和平台的总体依赖程度是？
极高，离开则工作无法开展
较高，大部分工作依赖它们
一般，部分工作可替代
较低，更多依赖个人经验
极低，基本不依赖
您认为零售企业在提升员工对数字化工具依赖度和使用效率方面，最需要改进的一点是什么？
您对当前行业内主要供应商（如系统提供商、数据服务商）的整体服务满意度如何？
如果让您选择，您希望企业在以下哪些方面增加投入以提升您的工作效率和依赖体验？（可多选）
升级或更换核心业务系统
提供更全面的数据分析和BI工具
增加数字化技能培训
优化移动办公和协同工具
引入AI辅助决策工具
改善硬件设备（如智能终端）
其他
请分享一个您认为在零售工作中非常实用、值得推广的工具或工作方法。
您认为，过度依赖数字化工具是否会削弱零售从业者的核心专业能力（如商品感知、顾客沟通）？
会，有明显的削弱
可能会，需要平衡
不会，工具是能力的延伸和增强
不确定
请对您所在企业/品牌在推动数字化转型、提供必要工具支持方面的整体表现进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★