您目前在零售行业担任的职位是?
一线员工/店员
门店主管/店长
区域/城市经理
采购/供应链
市场营销/运营
总部管理/支持
其他
您所在的门店/企业主要经营哪类商品?
快消品/食品饮料
服装/鞋履/配饰
3C数码/家电
美妆个护
家居生活
运动户外
其他综合零售
您认为当前工作中,最耗费时间和精力的环节是?
库存管理与盘点
收银与支付对账
客户服务与咨询
商品陈列与补货
销售数据统计与分析
会员管理与营销
员工排班与培训
您期望通过数字化工具提升以下哪些方面的效率?(可多选)
智能库存预警与自动补货
移动端快速收银与聚合支付
客户行为分析与精准推荐
员工任务移动化分配与追踪
实时销售数据可视化看板
会员积分与营销活动自动化
线上线下库存一体化管理
对于一款能实现“智能排班,根据客流预测自动优化班次”的软件,您认为其合理的年费价格区间是?
500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
不确定/不关心价格
如果上述“智能排班”软件能为您所在门店节省约10%的人力成本,您的付费意愿会如何变化?
显著提高,愿意支付更高价格
有所提高,愿意考虑当前定价
变化不大,仍需看具体功能
没有影响,对价格敏感度不变
对于“AI驱动的实时销售分析仪表盘(含竞品监控)”功能,您可接受其为单独模块的月费是?
50元以下/月
51-200元/月
201-500元/月
501-1000元/月
1000元以上/月
不愿为单独模块付费
一款集成“智能订货+会员营销+员工管理”的核心SaaS系统,您认为面向单店的合理年费基准是?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
需根据ROI具体评估
在考虑采购新系统/功能时,哪些因素是您决策的关键?(可多选)
明确的投资回报率(ROI)测算
与现有系统的兼容性与集成难度
供应商的品牌信誉与售后服务
首次投入成本(一次性费用或首年费)
长期使用的持续性成本(续费、升级费)
员工的学习与培训成本
功能的实用性与易用性
如果某项高级功能(如“预测性库存优化”)被证明可将缺货率降低15%,您愿意为其支付基础系统价格多少比例的溢价?
5%以内
6%-15%
16%-30%
31%-50%
50%以上
不愿支付溢价
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断(后续支付少量维护费)
按年订阅
按月订阅
按交易额/流水比例分成
基础功能免费+高级功能付费
对于“无缝对接主流电商平台(如天猫、京东),实现订单与库存同步”的功能,您认为其价值如何?
核心价值,愿意为此支付主要费用
重要价值,是选择系统的重要因素
附加价值,有则更好,不影响核心决策
价值不大,我们业务不涉及或已有方案
假设一个“移动盘点”功能,能让盘点效率提升50%,但需要额外购买硬件(如专用手持设备),您对“软件+硬件”整体方案的预算敏感度如何?
高度敏感,严格控制总预算
比较敏感,会仔细评估硬件必要性
一般敏感,更关注整体解决方案效果
不敏感,只要效率提升显著,愿意投资
您认为以下哪些增值服务值得单独付费?(可多选)
7x24小时专属客服与技术支持
定期的数据解读与经营建议报告
行业标杆数据对比服务
员工在线培训课程库
营销活动策划与设计模板
系统定制化开发服务
当供应商提供“免费试用期”时,您认为多长的试用期足以让您做出采购决策?
7天以内
8-14天
15-30天
1-3个月
超过3个月
试用期长短不影响,关键看功能
与一次性大额投资相比,您对“按需开通、按使用量付费”的弹性模式接受度如何?
非常欢迎,能有效控制成本和风险
比较欢迎,但需计费清晰透明
一般,更习惯固定费用模式
不欢迎,担心总成本不可控
您所在企业/门店过去一年在数字化工具/软件上的投入大约是多少?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
不清楚
您认为未来1-2年,您所在企业在零售数字化方面的预算趋势是?
如果一项新功能需要改变您现有的工作流程,您的接受意愿主要取决于?
功能带来的效率提升幅度
改变流程带来的学习与适应成本
管理层是否强力推行
同事们的接受与使用情况
供应商提供的培训与支持力度
总体而言,您对目前市场上零售SaaS软件提供的功能与定价匹配度满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列出您最希望看到,但当前市场上较少或价格过高的1-2个具体功能。
对于零售数字化工具的采购与定价,您还有哪些其他意见或建议?