您目前主要从事哪个零售业态？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店（电器、服装等）
线上零售平台
社区生鲜/折扣店
其他
您在零售行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在岗位的主要职能是？
一线销售/导购
采购/商品管理
运营/店长
市场营销
仓储物流
客户服务
其他
整体而言，您向朋友或同行推荐您所在零售品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为您所在企业/店铺提供的商品或服务质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评价商品或服务质量时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
商品品质/耐用性
产品安全性/合规性
包装与外观
品牌知名度与信誉
售后服务与保障
新品更新速度
供应商稳定性
性价比
当您发现一款商品质量明显优于同类竞品时，您认为其价格可以高出多少是合理的？
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
质量好就值得任何溢价
对于您负责销售或采购的商品品类，顾客对价格的敏感程度如何？
极度敏感，价格是首要决定因素
比较敏感，会对比价格
一般敏感，更看重综合价值
不太敏感，品牌或品质优先
极不敏感，追求独特或高端体验
您观察到，哪些促销方式最能有效吸引对价格敏感的顾客？（最多选3项）
直接降价/折扣
满减/满赠
会员专享价/积分
限时秒杀/闪购
捆绑销售/买赠
优惠券/代金券
社交媒体团购
其他
当一款热销商品因成本上涨需要提价时，您认为最有效的沟通策略是什么？
提前预告并说明原因（如原材料上涨）
同步提升包装或服务价值
推出小规格或平价替代品
维持原价但减少促销力度
不做特别说明，直接调整
您认为当前零售市场的价格竞争激烈程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的经验中，消费者愿意为“环保/可持续”概念支付多少溢价？
基本不愿支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
视具体产品和宣传而定
请描述一个您亲身经历的案例，说明商品质量如何影响了最终的销售价格或顾客决策。
为应对激烈的价格竞争，您所在企业采取了哪些策略？（可多选）
优化供应链以降低成本
开发自有品牌/独家产品
强化会员体系和客户忠诚度
提升购物体验和服务质量
聚焦细分市场或高端化
加大线上渠道投入
暂未采取有效策略
其他
展望未来一年，您预计消费者在您负责的品类上，对价格的敏感度会如何变化？
对于平衡‘商品质量’与‘价格竞争力’这一零售核心课题，您有什么建议或思考？