您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/收银员
门店主管/店长
区域/运营经理
IT/技术部门员工
市场/营销部门员工
采购/供应链部门员工
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中需要处理或接触以下哪些类型的数据?(多选)
顾客个人信息(如姓名、电话)
顾客消费记录与交易数据
商品库存与销售数据
员工个人信息与排班数据
供应商信息与合同
财务数据
市场活动与竞品分析数据
几乎不接触敏感数据
在您看来,零售行业面临的主要数据安全风险有哪些?(多选)
顾客个人信息泄露
支付数据(如银行卡信息)被盗
内部员工误操作或数据泄露
黑客攻击或勒索软件
供应链/合作伙伴数据泄露
门店硬件(如POS机)被盗或数据窃取
云服务或系统平台的安全漏洞
对数据安全风险认识不足
您所在的公司/门店是否对员工进行过数据安全相关的正式培训?
是,定期进行且内容详实
是,仅在入职时进行过
是,但培训较为简单或流于形式
否,从未接受过相关培训
不清楚
您在工作中处理敏感数据(如顾客信息)时,通常遵循哪些安全规范?(多选)
使用强密码并定期更换
不在公共场合讨论敏感数据
离开工位时锁定电脑/收银系统
通过加密或安全渠道传输数据
仅访问工作所需的最小权限数据
对纸质文件进行碎纸处理
没有明确规范,凭个人习惯操作
请为您所在公司/门店目前的数据安全防护措施(如系统权限、操作日志、防泄漏工具等)的有效性打分。(1分表示非常无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前使用的核心业务系统(如POS、ERP、CRM)在数据安全方面的表现?
当您发现可能的数据安全风险(如系统异常、可疑访问)时,您会如何应对?
立即按照既定流程上报给IT或上级
先自行尝试排查,解决不了再上报
认为可能不重要或怕麻烦,选择忽略
不清楚应该向谁或如何报告
从未遇到过此类情况
您认为,在保障数据安全与提升工作效率(如快速查询、便捷操作)之间,当前系统/工具的平衡做得如何?
很好,在安全前提下保持了高效
一般,有时安全流程略显繁琐
较差,安全措施严重影响了工作效率
不确定,没有特别感受
您希望公司在数据安全方面提供哪些进一步的支持?(多选)
更系统、实用的数据安全培训
更清晰、易操作的安全流程与指南
升级或引入更智能的安全防护工具
建立更明确的数据安全奖惩机制
增加对数据安全岗位或人员的投入
定期进行安全演练或风险通报
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》等与零售数据相关的法律法规?
非常了解,并清楚其对公司业务的具体要求
大致了解,知道一些基本原则
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
您对使用生物识别(如人脸识别支付)、物联网设备(如智能货架)等新技术可能带来的数据安全与隐私问题,持何种态度?
非常关注,认为需要严格的风险评估与管控
比较关注,但相信技术提供方能做好安全
不太关注,更看重其带来的便利性
从未考虑过这个问题
总体而言,您对自己目前的数据安全知识与意识的自信程度如何?(1分表示非常不自信,5分表示非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升零售从业者的数据安全认知与改善相关系统/工具的用户体验,您有什么具体的意见或建议?(选填)