您目前工作的零售业态主要属于以下哪一类？
大型商超/百货
连锁便利店
品牌专卖店/专柜
小型独立零售店/社区店
线上零售（含直播带货）
其他
您在店铺中的角色是？
收银员/店员
店长/主管
老板/经营者
财务/运营支持人员
其他
在您的工作场所，顾客最常使用的支付方式是什么？（单选）
扫码支付（微信/支付宝等）
银行卡/信用卡刷卡
现金支付
手机NFC/闪付（如Apple Pay）
刷脸支付
其他
在您的工作场所，目前已支持哪些支付方式？（可多选）
扫码支付（微信/支付宝等）
银行卡/信用卡刷卡
现金支付
手机NFC/闪付
刷脸支付
会员储值/预付卡
分期付款
其他
总体而言，您对当前店铺使用的支付系统（如收银机、扫码枪、POS机等）的稳定性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交易高峰期（如节假日、促销日），支付系统出现延迟或故障的频率如何？
您认为扫码支付（如微信/支付宝）的到账速度和清晰度如何？
非常快且清晰
比较快且清晰
一般
偶尔延迟或不清
经常延迟或不清
与扫码支付相比，您认为银行卡/信用卡刷卡支付的操作流程复杂吗？
在处理支付时，您遇到过哪些主要困扰或问题？（可多选）
网络信号不稳定
支付设备（扫码枪/POS）反应慢
不同支付方式对账复杂
遇到假钞风险
顾客支付操作不熟练
退款流程繁琐
手续费成本高
几乎没有困扰
您是否了解或使用过聚合支付（一个码支持微信、支付宝、云闪付等多种方式）？
正在使用，非常方便
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
从用户体验（便捷、稳定、安全）的角度，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为支付安全（防欺诈、资金安全）对您的工作重要吗？
您希望未来的支付工具在哪些方面进行改进？（可多选）
交易速度更快
设备更稳定耐用
对账报表更智能清晰
手续费更低
集成更多营销/会员功能
安全性更高
操作界面更简洁
其他
您对刷脸支付、无感支付等新兴支付技术的接受度如何？
非常期待，愿意尝试
可以接受，但需观察
无所谓
不太接受，担心安全和隐私
完全拒绝
对于提升零售场景下的支付体验，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在店铺主要位于哪个城市级别？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇