您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/主管
区域经理
总部职能人员（如市场、运营）
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道获取工作相关的行业信息？（可多选）
公司内部邮件/通知
企业微信/钉钉等工作软件
公司内部培训/会议
行业网站/APP
社交媒体（如微信公众号、微博）
与同事/上级的日常交流
专业书籍/杂志
其他
请对您获取行业信息的整体便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部提供的信息（如政策、产品知识）是否及时？
公司内部信息（如操作流程、促销活动）的清晰度和易懂程度如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常难以理解
您希望从公司获得哪些类型的信息支持？（可多选）
最新的产品知识与卖点
销售技巧与话术
顾客服务与投诉处理案例
市场趋势与竞品动态
公司政策与福利解读
职业发展与培训机会
其他
您有多大意愿向同事推荐公司目前的信息获取渠道？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您是否经常主动在外部渠道（如行业网站、社群）寻找工作相关信息？
您认为外部渠道的信息有哪些优点？（可多选）
信息更新更快
视角更全面/客观
内容更深入专业
形式更多样（视频、图文）
互动性更强
其他
您认为现有信息渠道（包括内外）的主要不足是什么？（可多选）
信息过时
信息杂乱，筛选困难
内容不实用，脱离实际
获取渠道分散，不统一
缺乏互动和答疑
信息传达不及时
其他
您更倾向于接收何种形式的信息内容？
简短的图文/摘要
详细的文档/手册
视频/直播讲解
音频/播客
互动式问答/测验
都可以
请对您从直属上级处获取工作指导和信息的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到不确定的信息时，通常如何解决？
查阅公司内部资料/系统
直接询问上级
询问有经验的同事
自己上网搜索
暂时搁置
其他
对于改善零售从业者信息获取的体验，您有什么具体的建议或期望？
您认为一个理想的信息支持平台或渠道，最重要的特性是什么？
信息准确权威
更新及时迅速
内容易于查找
界面简洁易用
具备互动交流功能
与工作流程紧密结合
总体而言，您对当前支持您工作的信息渠道和环境满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★